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110年 - 110-2 全國技術士技能檢定學科_單一級：17800照顧服務員#103930

科目：技檢◆照顧服務員-單一級 | 年份：110年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆照顧服務員-單一級

選擇題 (80)

1. 家務處理之基本原則為安全、衛生清潔、便利舒適、經濟節約，其中最重要之二項為何？(A)衛生清 潔與便利舒適(B)便利舒適與經濟節約(C)安全與經濟節約(D)安全與衛生清潔。
2. 可藉由下列何者改善河川水質且兼具提供動植物良好棲地環境？(A)滯洪池(B)水庫(C)人工溼地(D)運動 公園。
3. 使用留置尿管的被照顧者，滲尿的可能原因，何種不正確？(A)尿管太小(B)大便嵌塞(C)尿管被折或壓 到(D)腹壓增加。
4. 對於繃帶包紮法之螺旋形包紮法，下列敘述何者正確？(A)用於包紮粗細不一之部位(B)用於鼠蹊部、 拇指處之包紮(C)用於頭部或截肢後殘肢的包紮(D)用於限制關節活動。
5. 減輕皮膚燒傷程度之最重要步驟為何？(A)在燒傷處塗抹麵粉(B)立即刺破水泡(C)立即在燒傷處塗抹油 脂(D)儘速用清水沖洗。
6. 照顧服務員為被照顧者洗頭時，搓揉頭髮及頭皮的適當方式下列何者為正確？(A)用手指指腹(B)用按 摩棒(C)用塑膠髮梳(D)用指甲尖端。
7. 下列觀念何者正確？(A)失智症患者應給予尿褲使用(B)巴金森氏症患者即使可感覺尿液，但因無法馬 上行動，應給予尿褲使用(C)半身癱瘓的中風患者可提供排尿訓練(D)老王因年齡較長感覺變遲鈍、尿 道括約肌較鬆弛，所以應給予穿尿褲。
8. 有關溝通的內容，下列何者不適當？(A)以被照顧者的健康照顧需要為主(B)重覆敘述重要的訊息(C)一次教導多項的知識(D)不要只說被照顧者失敗的事。
9. 有關延長線及電線的使用，下列敘述何者錯誤？(A)應避開火源，以免外覆塑膠熔解，致使用時造成 短路(B)拔下延長線插頭時，應手握插頭取下(C)使用老舊之延長線，容易造成短路、漏電或觸電等危 險情形，應立即更換(D)使用中之延長線如有異味產生，屬正常現象不須理會。
10. 導致高血壓的因素很多，下列何者屬於內在因素 A.血液黏稠度高 B.情緒激動 C.高膽固醇 D.高三酸甘油酯(A)ABC(B)BCD(C)ABD(D)ACD
11. 每餐灌完食物後，要再灌多少水，讓食物都進入胃部？(A)30cc(B)200cc(C)150cc(D)100cc。
12. 訓練排便最好的時間(A)午餐後(B)晚餐後(C)早餐後(D)任何時間。
13. 掃地是清潔工作的基本技能，以下何種方式才是正確執行掃地工作？(A)以掃把從屋外往屋內清掃(B) 以掃把將垃圾掃到屋外(C)一手拿掃把一手拿畚箕，清理有垃圾的地方(D)以掃把從屋內裡側角落掃 起，逐步清掃屋內地面，避免有遺漏之處。
14. 灌食之奶類在室溫中，擺置時間以下列何者為宜？(A)2 小時(B)0.5 小時(C)1 小時(D)3 小時。
15. 下列何者是適當的繃帶結帶固定處？(A)傷口處(B)肢體內側(C)肢體外側平滑處(D)關節處。
16. 照顧服務員替被照顧者至郵局或銀行領錢時，下列何者為正確？(A)代替被照顧者於領款單上簽名(B) 保管被照顧者圖章及存摺(C)隨身攜帶被照顧者的提款卡(D)與被照顧者當面點清錢數，並請其簽收。
17. 當陪同被照顧者就醫延誤到下個被照顧者服務時間的時候，以下處理方式何者為宜？(A)回報機構督 導可能誤班的狀況，請示處理方式(B)打電話請朋友幫忙代班(C)自行與下一個被照顧者協調調班，不 必向機構報告(D)時間到就離開，請被照顧者自行回家。
18. 檢查成人是否有耳垢時應輕輕將耳朵(A)向上向前拉(B)向下向前拉(C)向下向後拉(D)向上向後拉。
19. 以下傷患何者應優先送醫？(A)脫臼(B)扭傷(C)多處骨折(D)開放性腹部傷害者。
20. 促進正常排便的方法，下列何者不正確？(A)養成定時排便的習慣(B)每日攝取 2000～3000 西西的液 體(C)攝取富含高蛋白質的食物(D)安排適當的排便姿勢。
21. 醫師開立處方一天四次用藥，一般的服藥時間指(A)三餐及睡前各吃一次(B)任何時間都可以(C)凌晨 4 點、午餐、下午 4 點、睡前(D)每七小時吃一次。
22. 會陰沖洗時，沖洗壺的壺嘴正確方向為(A)朝向左邊(B)朝向床尾(C)朝向床頭(D)朝向右邊。
23. 如果在被照顧者移位的過程中出現意外事故時，下列何者為最優先的措施？(A)打電話通知家屬(B)趕快清理現場，當作沒發生(C)維護被照顧者的安全(D)就近尋求協助。
24. 家務處理不包括下列哪一項工作？(A)清潔浴室(B)整理儲藏室(C)廚房清潔(D)準備餐食。
25. 照顧意識不清被照顧者，下列組合何者不正確？A.不必與他談話 B.雖沒反應，仍要跟他說話 C.隨自 己高興，決定說話與否 D.有他人在時不可與他談話以免被認為神經病(A)ABC(B)BCD(C)ABD(D)ACD。
26. 被照顧者解鮮紅色血便時，可能身體那個部位有異常？(A)小腸(B)大腸(C)胃(D)肝臟。
27. 在噪音防治之對策中，從下列哪一方面著手最為有效？(A)噪音源(B)傳播途徑(C)個人防護具(D)偵測儀 器。
28. 下列何種方法無法減少二氧化碳？(A)多吃蔬菜，少吃肉(B)想吃多少儘量點，剩下可當廚餘回收(C)選 購當地、當季食材，減少運輸碳足跡(D)自備杯筷，減少免洗用具垃圾量。
29. 家庭照顧者採取下列何種紓解壓力的方式不妥當？(A)對照顧服務員發洩、出氣(B)設定合理的照顧目 標及自我期待(C)參加家屬支持團體(D)鍛鍊體力。
30. 有關氧氣治療的注意事項，下列何者不正確？(A)持續用氧的被照顧者不可突然停用(B)被照顧者可自 行調整氧氣濃度(C)給氧需依醫囑由護理人員執行(D)需注意被照顧者的呼吸型態。
31. 與被照顧者溝通時，以下何者不適當？(A)利用錄音、照片使反覆視聽(B)一次只給簡單明瞭訊息(C)有 足夠時間給被照顧者理解與反應(D)在訪客面前討論被照顧者病情。
32. 與家屬溝通困難時，照顧服務員可採取下列何種方法？(A)逆來順受(B)保持沉默(C)拒絕服務(D)求助於 機構主管。
33. 水中生化需氧量(BOD)愈高，其所代表的意義為下列何者？(A)水質偏酸(B)有機污染物多(C)水為硬水 (D)分解污染物時不需消耗太多氧。
34. 有關服務內容的制定，以下何者正確？(A)須事先與被照顧者及被照顧者家屬充分溝通和說明，取得 共識(B)係機構規定，不需與被照顧者溝通(C)與付費的家屬溝通即可，不需瞭解被照顧者的看法(D)政 府補助的部份一切按規定辦理，不需與被照顧者討論。
35. 下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現？(A)遵守法律規定(B)遵守時間約定(C)隱匿公司產品瑕疵訊 息(D)保守顧客隱私。
36. 下列哪些被照顧者需執行床上沐浴？A.中風癱瘓者 B.意識不清者 C.早期的失智症患者 D.憂鬱症而 無法自行沐浴者(A)ACD(B)BCD(C)A BD(D)A BC。
37. 下列何者為急救時需第一優先處理的狀況？(A)維持呼吸道通暢(B)固定骨折(C)預防及治療休克(D)控制 出血。
38. 有關緊急疏解壓力的方法，下列哪一個項目是不需要開立醫囑，可以立即進行的？(A)服用抗焦慮劑 (B)服用肌肉鬆弛劑(C)鼓勵親人或摯友的關心與支持(D)服用助眠劑。
39. 執行口對口人工呼吸時，下列敘述何者不正確？(A)一旦被照顧者有頸動脈跳動後，即可停止吹氣(B) 吹氣時，一手捏緊被照顧者鼻子，將氣體由被照顧者口腔內吹入(C)在吹氣時要同時注意被照顧者胸 部起伏程度(D)吹氣後，將手及口移開，讓被照顧者肺部內氣體排出。
40. 下列有效的協商功能，何者不正確？(A)以照顧服務員的意見為主(B)尋求雙贏的結果(C)集思廣益，加 強參與感(D)建立信賴、扶持的關係。
41. 下列對於肢體脫臼的處理，何者不恰當？(A)以三角巾或繃帶固定傷處(B)儘速送醫(C)冰敷並抬高傷處 (D)先做復位，以免傷到神經。
42. 有關對於「洗手」的敘述，下列何者不正確？(A)需在流動的水中洗手(B)洗手時必須脫下首飾，以免 無法完全洗淨(C)只要遵守洗手步驟，不需要處理手部傷口也可達到預防感染的目的(D)正確的洗手技 術可降低院內感染的發生率。
43. 職業上危害因子所引起的勞工疾病，稱為何種疾病？(A)遺傳性疾病(B)法定傳染病(C)職業疾病(D)流行 性疾病。
44. 下列何者不是設置反貪腐專責機構須具備的必要條件？(A)使該機構的工作人員行使職權不會受到不 當干預(B)賦予該機構的工作人員有權力可隨時逮捕貪污嫌疑人(C)提供該機構必要的資源、專職工作 人員及必要培訓(D)賦予該機構必要的獨立性。
45. 照顧服務員訓練實施計畫的規定，核心課程的時數為多少小時？(A)40 小時(B)55 小時(C)50 小時(D)30 小時。
46. 服務倫理而言，照顧服務員對於被照顧者的金錢，下列哪一項處理態度為宜？(A)可以竊取(B)不可以 挪用(C)可以先行商借，事後歸回就好(D)可以先行挪用。
47. 下列何者為進行急救中，最重要原則？(A)確定傷患和施救者處於安全無危險環境(B)將傷患置於正 確、適當的姿勢(C)立即評估傷患(D)盡速安排傷患送醫。
48. 照顧居家被照顧者期間，下列那一項是正確的？(A)約朋友到被照顧者家中打牌(B)按約定時間到案家 服務，不可遲到或早退(C)被照顧者午休可約朋友外出喝咖啡(D)任意請假，事情由其家人處理。
49. 下列何者是錯誤的「戒菸」方式？(A)撥打戒菸專線 0800-63-63-63(B)求助醫療院所、社區藥局專業 戒菸(C)自己購買電子煙來戒菸(D)參加醫院或衛生所所辦理的戒菸班。
50. 用電熱爐煮火鍋，採用中溫 50%加熱，比用高溫 100%加熱，將同一鍋水煮開，下列何者是對的？ (A)中溫 50%加熱，電流反而比較大(B)高溫 100%加熱比較省電(C)中溫 50%加熱比較省電(D)兩種方式 用電量是一樣的。
51. 世界環境日是在每一年的：(A)6 月 5 日(B)11 月 12 日(C)3 月 8 日(D) 4 月 10 日。
52. 家庭照顧者要尋求外界資源協助時可以向當地哪個單位尋求協助？(A)內政部警政署(B)警察局(C)戶政 事務所(D)長期照顧管理中心。
53. 在急救過程中，以抬下巴壓額法維持被照顧者呼吸道通暢後，接著應執行的步驟為何？(A)評估呼吸 (B)協助被照顧者側臥(C)執行推腹法(D)立刻進行人工呼吸。
54. 照顧服務員為被照顧者整理案家環境時，以達到下列哪一項目標為最重要？(A)寢室要無塵、無異味 (B)傢具要光亮如鏡(C)水龍頭要無水漬，光亮如新(D)地面要光滑照人。
55. 食物料理方式需考慮哪些因素？(A)有口感嚼勁夠(B)重口味有味道(C)被照顧者咀嚼及吞嚥能力(D)依照 食譜烹調。
56. 鼓勵被照顧者參與日常活動的目的，下列哪一項不正確？(A)避免筋骨退化萎縮(B)有助被照顧者早日 恢復健康(C)可減輕照顧者的體力消耗(D)保持皮膚的完整性。
57. 對於長照服務機構下列那一項敘述是合宜的？(A)不必有逃生設備，但需有足夠的人力將住民移到安 全地方(B)建築物整年都用中央空調，無通風不良之虞(C)安養機構可以收容重症或植物人(D)夜間應裝 置夜燈及緊急照明設備。
58. 皮膚長期受壓迫而外觀發紅，為壓傷分類的第幾級？(A)第二級(B)第一級(C)第三級(D)第四級。
59. 張太太在做運動時不慎扭傷右腳踝，下列何者為正確的處理方式？A.冷敷 B.熱敷 C.抬高 D.放低 E. 按摩 F.固定(A)ACE(B)ACF(C)BCE(D)BDE。
60. 家人洗澡時，一個接一個連續洗，也是一種有效的省水方式嗎？(A)否，因為等熱水時流出的水量不 多(B)是，因為可以節省等熱水流出所流失的冷水(C)否，這跟省水沒什麼關係，不用這麼麻煩(D)有可 能省水也可能不省水，無法定論。
61. 若被照顧者有一側肢體行動不便，穿脫衣服的順序何者較適宜？(A)由被照顧者自己決定(B)先脫健側 (C)先穿健側(D)先脫患側。
62. 用酒精作消毒液的濃度為下列何者較佳？(A)95％(B)85％(C)100％(D)75％。
63. 下列那一個部位最常被用來測量脈搏？(A)頸動脈(B)心尖脈(C)足背動脈(D)橈動脈。
64. 關於糖尿病被照顧者的足部護理，下列描述何者不正確？(A)每日檢視雙足(B)不可赤足走路(C)有穿鞋 就好不必合腳(D)每日清潔襪子。
65. 下列何者不是職業傷害之原因？(A)遵循工作標準做事(B)工作姿勢與方式不正確(C)工作量過多(D)照明 度不足。
66. 為減少垃圾量，照顧服務員要協助被照顧者家庭做什麼？(A)垃圾分類(B)將垃圾帶回自家中(C)將垃圾 放置在他人垃圾袋中(D)不製造垃圾。
67. 依勞動基準法規定，下列何者屬不定期契約？(A)臨時性或短期性的工作(B)季節性的工作(C)特定性的 工作(D)有繼續性的工作。
68. 當被照顧者的家屬之間出現不同的照顧意見時，照顧服務員應如何處理？(A)要求被照顧者表達意見 (B)請督導員協助處理(C)主動介入調停(D)提供自己的意見。
69. 與被照顧者家屬溝通時，下列何種方式錯誤？(A)設身處地感受家屬的照顧壓力(B)真心關懷(C)積極給 予家屬建議並要求家屬依照建議改變(D)擔任被照顧者與家屬間的橋樑。
70. 醫療院所用過的棉球、紗布、針筒、針頭等感染性事業廢棄物屬於(A)資源回收物(B)一般廢棄物(C)有 害事業廢棄物(D)一般事業廢棄物。
71. 有關老人用藥安全的一般性原則，何者為不正確？(A)保存時應注意溫度與防潮(B)應依醫師指示服用 (C)藥物雖過期，只要不變色、不潮濕，仍可使用(D)不要與他人分食。
72. 服務過程中，如果照顧服務員發現被照顧者需求改變，既有的服務契約無法滿足被照顧者需求時， 服務員應該如何因應？(A)主動反映給機構督導，請督導重新評估需求與服務計畫(B)主動幫被照顧者 聯繫相關資源(C)少管閒事，有錢拿就好(D)要被照顧者自行向機構督導反映。
73. 整理被照顧者文件後為方便被照顧者找尋，照顧服務員將如何處理？(A)以日期先後排放(B)重新分類 放於不同的抽屜(C)放於固定位置且擺設整齊(D)另找一個盒子置放。
74. 下列關於用藥安全的敘述何者不正確？(A)給藥時應遵守「五對」法：被照顧者正確、藥物正確、劑 量正確、給藥時間正確、給藥途徑正確(B)給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入，再使用吸管 將懸浮藥液搖勻後服用(C)服用酸、鐵、碘劑藥水需用吸管服用(D)藥物若變色、變味或變質，均不得 使用。
75. 當照顧者出現下列何種狀況時，表示需要協助了？(A)經常與朋友訴苦(B)會參加聚會(C)失眠(D)經常運 動。
76. 有關使用輪椅的敘述，下列何者不適宜？(A)輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑(B)坐輪椅前，先踩腳踏 板後坐下(C)坐輪椅的姿勢，背部要平直(D)經常檢查輪胎中的空氣量。
77. 下列有關被照顧者的進食水份的敘述何者不正確？(A)特殊需限水的被照顧者應依照醫囑指示(B)多吃 水果，且越多越好(C)菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算(D)平常每天應喝水 2000-2500cc。
78. 陪同被照顧者就醫時，除備齊相關證件外，以下哪一項是最重要的？(A)讓被照顧者坐在待診椅上， 逕自去領藥較方便(B)急需如廁，讓被照顧者坐輪椅上，在廁所外等候(C)趕時間快快看完(D)就醫過程 中注意被照顧者的安全。
79. 下列有關促進參與預防和打擊貪腐的敘述何者錯誤？(A)廉政機構應受理匿名檢舉(B)提高政府決策透 明度(C)向社會大眾及學生宣導貪腐「零容忍」觀念(D)儘量不讓公民團體、非政府組織與社區組織有 參與的機會。
80. 若懷疑被照顧者有休克現象，應讓被照顧者採取何種臥姿？(A)半坐臥(B)平躺腳抬高(C)平躺頭肩墊高 (D)左側臥。

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