111年 - 中華企業資源規劃學會專業認證 BI 規劃師_參考題型:第 7 章採購之關鍵績效指標-24 題#108230

科目：BI規劃師 | 年份：111年 | 選擇題數：24 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：BI規劃師

選擇題 (24)

130. 根據 Reck 與 Long(1988)的研究，關於企業組織中的採購部門其功能與角色，下列何者正確 (A) 可以區分成被動、獨立、支持以及整合資訊等四個階段 (B) 可以區分成被動、獨立以及支持等三個階段 (C) 可以區分成被動、整合資訊以及支持等三個階段 (D) 可以區分成主動與獨立兩個階段。

131. 關於採購商業智慧的需求說明，下列哪一選項錯誤 (A) 瞭解採購品到貨狀況與到貨品質，進行採購績效分析 (B) 進行採購研究，降低採購風險 (C) 評估供應商績效，進行供應商管理 (D) 評估客戶績效，進行客戶管理。

132. 下列對於採購部門首要的採購商業智慧需求的描述何者錯誤 (A) 分析到貨品質與評估採購品對生產品質之影響 (B) 持續追蹤採購品交貨狀況 (C) 針對採購品交貨狀況、分析到貨品質、評估採購品對生產品質之影響等三項工作進行改善措施 (D) 研究併購其他上游供應商公司是否可行。

133. 採購部門應針對每次採購案，評估供應商之供應績效，下列哪一供應績效評估選項會直接影響生產品質與生產時程 (1) 供應商的供應品質 (2) 供應商的交貨時程 (3) 客戶的產品收貨時間 (4) 消費者抱怨 (A) 12 (B) 14 (C) 23 (D) 34。

134. 下列何者對於評估供應商績效，進行供應商管理的描述錯誤 (A) 從不同角度深入分析現有與潛在供應商的關鍵能力與供應價格，以及比較不同採購商品組合，也是採購部門所需的商業智慧 (B) 供應商數目的多寡會直接影響採購品的供應風險與採購績效 (C) 供應商的供應品質與交貨時程，均直接影響生產品質與生產時程 (D) 供應商數目的多寡絕對不會直接影響採購品的供應風險與採購績效。

135. 商業智慧無法自動產生，必須透過哪一項工具輔以分析工具，以將資料產生成為有用之資訊 (A) 智慧管理 (B) 知識管理 (C) 資料表管理 (D) 庫存管理。

136. 有關採購商業智慧的分析，可運用哪些分析方式進行 (1)事前分析 (2) 事後分析 (3) 即時分析 (4) 縱向分析 (5) 橫向分析 (6) 動態分析 (A) 13 (B) 24 (C) 235 (D) 156。

137. 有關採購商業智慧的分析方式中，根據當下的需求，運用線上分析處理 (OLAP) 隨時調整分析的角度，可以從綜觀資料向下探查 (Drill down)，或由細部資料向上收攏 (Drill up)，成為彙總資料，亦可以進行交叉分析 (Slice and dice)，提供跨單位的比較，此分析方式為 (A) 即時分析 (B) 動態分析 (C) 事後分析 (D) 橫向分析。

138. 企業的採購相關活動除了請購之外，還包含下列哪些不同流程與階段 (1) 內稽內控 (2) 採購 (3) 送貨 (4) 行銷 (5) 驗貨 (6) 收貨 (A) 1234 (B) 2356 (C) 246 (D) 135。

139. 在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度，其中庫存週轉率低則代表績效不佳，也容易造成呆滯物料，呆滯物料是指物料存量多，超過需求的耗用量，至於為何會產生呆滯物料，其原因約可分為外部原因和內部原因二種，下列哪一項目屬於外部原因 (A) 採購數量超過所需 (B) 製造的工程變更 (C) 採購錯誤 (D) 客戶更改訂單甚或取消已經下訂的訂單。

140. 在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度，其中庫存週轉率低則代表績效不佳，也容易造成呆滯物料，呆滯物料是指物料存量多，超過需求的耗用量，至於為何會產生呆滯物料，其原因約可分為外部原因和內部原因二種，下列一項目不屬於內部原因 (A) 採購數量超過所需 (B) 製造的工程變更 (C) 採購錯誤 (D) 供應商供貨品的品質不符需求，亦或是顧客退貨。

141. 在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度，其中庫存週轉率低則代表績效不佳，也容易造成呆滯物料，呆滯物料是指物料存量多，超過需求的耗用量，至於為何會產生呆滯物料，其原因約可分為外部原因和內部原因二種，下列哪一項屬於內部原因 (A) 剩餘的試驗材料或生產材料 (B) 顧客退貨 (C) 客戶取消已經下訂的訂單 (D) 客戶更改訂單。

142. 在供應商供應績效架構中，可包含品質與交期、技術二個向度，下列哪一個指標不屬於技術向度 (A) 技術配合能力 (B) 製造能力 (C) 機器設備 (D) 交貨率。

143. 在維護供應商資料方面，其維護成本亦依供應商資料電子化程度而有不同，供應商資料電子化程度可分成四類，而最高電子化程度是指 (A) 使用整合性的電子化建檔 (B) 使用零散式的電子化建檔 (C) 使用表單建檔 (D) 供應商資料沒有建立電子化檔案。

144. 採購品平均運送的時間是常見的採購績效指標，採購品平均運送的時間 = 從下採購單至收貨之間的天數加總 / 運送次數，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確 (A) 企業可以透過平均運送的時間績效指標，做下出貨單的時間點評估 (B) 企業可以透過平均運送的時間績效指標，對客戶貢獻能力進行評估 (C) 指某採購品從下達採購單開始，到採購品送達為止，其經過的時間總值 (D) 企業可以透過平均運送的時間績效指標，做下報價單的時間點評估。

145. 採購品交貨率是常見的採購績效指標，採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) * 100%，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確 (A) 該指標數值越小，代表該採購單上的商品多數都已經被送達 (B) 該指標數值越大，代表該採購單還有許多商品未送達 (C) 該指標數值越大，代表該銷售單上的商品多數都已經送達客戶手中 (D) 其意涵是某一採購單被滿足的程度。

146. 在供應商供應績效指標中如果供應績效表現相對良好，但採購金額不大，通常企業會如何管控此類供應商 (A) 暫時不需太多關注 (B) 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，儘快做出決定是否尋找替代供應商 (C) 可直接採用更換供應商的策略以調整 (D) 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，採取措施要求供應商限期進行改善。

147. 採購品交貨率是常見的採購績效指標，採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) * 100%，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確 (A) 採購品交貨率達 100%表示該料尚未到貨完畢 (B) 採購品交貨率達 50%表示該料已經到貨完畢 (C) 通常收貨數量會小於或等於採購單上的數量 (D) 通常採購單上的數量會小於收貨數量。

148. 有關績效指標採購品平均運送的時間的敘述，何者錯誤 (A) 指標數值越大，代表平均運送的時間越長 (B) 指某採購品從下達採購單開始，到採購品送達為止，其經過的時間總值 (C) 可用來評估供應商的供貨效率 (D) 指標數值越小，代表平均運送的時間越長。

149. Monczka 等人主張以採購總成本比較供應商之間的績效，以下有關採購總成本之描述何者是正確 (A) 指標結果值越高則代表採購績效愈佳 (B) 最佳評估結果是 100 (C) 指標結果值越高則代表採購績效愈差 (D) 指標值介於正 1 與負 1 之間。

150. 供應商績效評估是個頗為複雜的過程，以下關於供應商績效評估之敘述，何者錯誤 (A) 量化評估資料可由電腦從個別相關系統中自動萃取並運算取得 (B) 質化評估資料可由訪談資料得到 (C) 供應商績效評估之量化質化資料，建議除了量化的資料，亦可收集質化的資料，以進行綜合評估 (D) 只需要收集量化資料，無需要收集質化資料就可以完整評估供應商績效。

151. 在顧客導向與消費意識抬頭的現代環境中，採購－供應關係中，還有另外二項採購績效構面亦被多位學者提出，包含保持良好供應商關係以及 (A) 正確迅速的處理訂單 (B) 滿足顧客需求 (C) 準時交貨 (D) 降低採購成本。

152. 對於 1970 到 1980 年代採購工作的主要重心與重要工作任務，下列哪一選項是錯誤的描述 (A) 採購工作的重心是在採購部門的交易作業 (B) 如何降低採購成本是重要工作任務 (C) 強化與供應商的議價能力是重要工作任務 (D) 追求採購品的最大價值。

153. 將儲存在資訊系統中龐大的生產或交易相關的原始資料，透過分析以轉成有用的資訊或知識，以提供企業內部各層級管理者，進行即時決策之參考依據，稱為 (A) 資料探勘(Data Mining) (B) 電子商務推薦系統(Recommendation Systems) (C) 拍賣平台名譽系統(Reputation Systems) (D) 商業智慧(BI)。

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