111年 - 中華企業資源規劃學會專業認證 BI 規劃師_參考題型:第 11 章商業智慧對於企業的效益-13 題#108234

科目：BI規劃師 | 年份：111年 | 選擇題數：13 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：BI規劃師

選擇題 (13)

220. 下列何者是在進行 BI 成效分析時的一次性的有形成本 (A) 資料儲存成本 (B) 增加銷貨收入 (C) BI 系統的購置 (D) 人員對新系統的適應。

221. 請排序出下列有關建立 BI 專案目標及衡量 BI 成效方式的部分步驟 (1) 建立適當的度量方法 (2) 與 BI 專案的關鍵人員建立共識 (3) 設定達成目標的期限 (4) 了解 BI 建置專案對企業的影響 (A) 4132 (B) 1342 (C) 2413 (D) 2134。

222. 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)常用來衡量 BI 對企業的整體效益，但其可能因下列何種原因而失效 (A) 度量方式可能因某種程度的量化本色而定義不正確 (B) 過度依賴工具操作，使得員工喪失計算能力 (C) 改善的結果往往落於操作層次，並沒有與高層次的目標具一較系統性的對應方式 (D) 企業主對於 BI 的不支持。

223. 下列何者不是作為衡量 BI 成效的方式 (A) 使用者數 (B) 投資報酬率 (C) BI 系統連線數 (D) 企業投注在 BI 的花費。

224. 「企業除了使用 MS EXCEL 之外，是否進一步使用其統計分析」以上是屬於何項 BI 成效的評估內容 (A) 系統連線數 (B) BI 應用程式數 (C) 使用者數 (D) 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)。

225. 對於影響 BI 成效的因素中，下列何者屬於人員方面 (1) 使用者專業素養 (2) 老闆的抗拒 (3) BI 顧問的關懷 (4) 員工統計能力不足 (5) 客戶的專業素養 (A) 1345 (B) 15 (C) 13 (D) 12345。

226. 在測量 BI 使用者數時，下列何者是正確的描述 (A) 基於智財權，繞道進來 BI 系統的使用者不應納入使用者數 (B) 對於無登入 BI 系統者(例如將 BI 執行結果匯出給其他人使用時)，不應納入使用者數 (C) 甲公司購買 3 個 BI 的使用者帳號，且公司 100 名員工中會有 50 位員工輪流使用這 3 個帳號，則 BI 的使用率為 0.5 (D) 系統連線次數通常會低估了 BI 的使用情況。

227. 「雖然企業有 BI，但我們公司主管們還是習慣以直覺來作決策」以上是有關影響 BI 成效因素中的 (A) 資料因素 (B) 流程因素 (C) 組織文化因素 (D) 制度化因素。

228. 下列何項不屬於 BI 作業特徵化的項目 (A) 程序目的 (B) 能力度等級 (C) 執行角色 (D) 操作步驟。

229. 運用投資報酬率(ROI)來評估 BI 成效的步驟中，不包含下列那一項目 (A) 確認 BI 專案目標 (B) 專案一致化 (C) 進行成本效益分析 (D) 辨識成本及收益項目。

230. 下列關於企業的投資報酬分析(ROI)之敘述何者錯誤 (A) 為 BI 衡量成效的衡量方法之一 (B) ROI 主要考量企業因 BI 系統或技術的建置所花費的投資成本與因這樣的系統而帶來的效益作一比較 (C) ROI ＝ (折現值 ÷ 投資成本) × 100％ (D) 利用 ROI 來評估 BI 成效的步驟為：開始 → 確認 BI 專案目標 → 辨識成本及收益項目 → 進行成本效益分析 → 計算 ROI → 結束。

231. 下列何者不是以量化方式了解建置 BI 所期望的組織價值之具體項目 (A) Better? 通常是指品質變得更好、客戶更滿意等 (B) Faster?通常是指效率的提升 (C) Cheaper?通常指的是成本降低 (D) Get more?通常指的是得到更多。

232. 下列何者不是專案管理所說設定達成目標(Measurable Organizational Value, MOV)可能會使用到的單位 (A) 名次 (B) 時間 (C) 百分比 (D) 個數。

申論題 (0)