112年 - IPMA專案管理#123395

1. 下面何者不是 ICB 4.0 技術職能要素? (A)問題解決 (B)變更 (C)協商 (D)資源

2. 專案在管理人事時地物的困難程度，稱為專案管理的? (A)複雜度 (B)困難度 (C)混亂度 (D)挑戰度

3. 下列何種組織的團隊成員，對團隊的承諾比較長期? (A)功能型 (B)強矩陣 (C)平衡矩陣 (D)專案型

4. 下面何者不是 PMO 的主要職責? (A)專案行政業務 (B)專案的變更管理 (C)專案的職能訓練 (D)專案最佳實務的留存

5. 下列何者不是專案建議書主要的內容大綱? (A)專案範圍與交付成果 (B)專案需求與目標 (C)專案可行性 (D)專案組織

6. 專案環境評估報告必須經過市政府核准，但是時間長短無法控制，這是？(A) 專案溝通議題 (B)專案外部相依事件 (C)專案限制 (D)專案里程碑

7. 研發專案失敗，結案報告顯示高估了供應商新材料研發能力是主要關鍵，這表示以下何者在發起階段沒有做好？(A)管理可行性 (B)技術可行性 (C)環境可行性 (D)市場可行性

8. 以下何者正確？(A)淨現值是指未來資金的現在價值 (B)內部報酬率是指淨現值最小時的利率 (C)回收年限是指內部報酬率最大時的年數 (D)以上皆非

9. 進行財務可行性分析時，淨現值法的成本資料使用公司顧問所提供的數學公式計算得到，稱為？(A)由下往上法 (B)類比法 (C)參數法 (D)以上皆非

10. 專案授權書中通常不包括？(A)專案目標 (B)專案風險 (C)專案里程碑 (D)專案資源

11. 指派專案經理的最佳時機是在？(A)發起階段 (B)規劃階段 (C)執行階段 (D)以上皆是

12. 何者可以促進專案的整合？(A)溝通 (B)規劃 (C)監控 (D)以上皆是

13. 確保組織內部建立有標準的專案管理制度是下列何者的主要職責？(A)專案經理 (B)專案團隊 (C)組織管理高層 (D)以上皆是

14. 下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任？(A)定義專案關鍵成功因素 (B)擬定專案計畫書 (C)制定工作分解結構和組織分解結構 (D)分派專案資源和工作

15. 達成專案目標是專案最終可交付成果被誰允收通過？(A)組織高層 (B)專案發起人 (C)專案經理 (D)專案客戶

16. 專案生命週期成本估計所考慮的是？(A)客戶接收時的專案成本 (B)預期利潤 (C)所有成本，包括設計、設置、運作和處置成本 (D)用於發起、規劃、執行、控制和結束階段的專案成本

17. IPMA 專案管理成熟度區分為幾級？(A)三級 (B)四級 (C)五級 (D)六級

18. 甲旅行社接受某公司客戶委託發起歐洲 15 日旅遊專案，在概念書撰寫會議中，下列何者不是優先的參加對象？(A)客戶代表 (B)顧客關係管理人員 (C)領隊 (D)導遊

19. 一套電腦化的專案管理軟體系統，可以協助專案的規劃、執行和控制的是？ (A)專案管理資訊系統 (B)專案管理知識庫 (C)專案資源 (D)以上皆非

20. 對於制定一個好的專案目標，下列描述何者有誤？(A)專案目標可以衡量並且可以驗證 (B)專案目標具挑戰性但是也很實際 (C)負責規劃專案目標的人能被足夠的授權 (D)可達成

21. 何者是專案的目標、授權等級、角色及責任的簽署文件？(A)範圍說明書 (B) 責任指派矩陣 (C)專案人事派令 (D)專案授權書

22. 專案使用的流程及技術，以及是否外包等事項，一般是記載在下列何種文件上？(A)專案計劃書 (B)可行性報告 (C)專案概念書 (D)產品說明

23. 為了確保專案範圍被正確無誤的完成，範圍說明應該要由那些人簽核？(A) 專案發起人和主要關係人 (B)專案經理和專案團隊成員 (C)公司的董事會 (D)組織內外的專案管理專家

24. 專案範圍內容？(A)是外包合約的基礎 (B)為網路圖提供一個基礎 (C)由部門經理規劃 (D)是展開WBS的依據

25. 工作分解結構 (WBS) 的拆解方式是以那兩種導向為主？(A)任務導向和結果導向 (B)流程導向和任務導向 (C)成本導向和進度導向 (D)範圍導向和目標導向

26. 工作分解結構 (WBS) 的前提假設在於？(A)客戶需求表達完整 (B)專案目標說明正確 (C)專案範圍說明正確 (D)以上皆是

27. 以下何者可能形成虛擬團隊？(A)彼此無法碰面的團隊 (B)上班時間很分散的團隊 (C)分散在不同城市的團隊 (D)以上皆是

28. 希望保有專案成員協同工作的環境，又想維持例行的部門時，最可能採用的組織架構是？(A)功能型組織 (B)專案型組織 (C)矩陣型組織 (D)部門型組織

29. 專案團隊的技術衝突比較不會發生在？(A)專案發起階段 (B)專案規劃階段 (C)專案執行階段 (D)專案結束階段

30. 在矩陣型組織中，導致考績衝突的主要原因是？(A)利益衝突 (B)溝通障礙 (C)權限不清 (D)以上皆是

31. 就專案團隊合作過程而言，下列何者最困難？(A)虛擬組織 (B)強矩陣組織 (C)平衡矩陣 (D)功能型組織

32. 專案經理和團隊之間很少有訊息交流的管理領導模式稱為？(A)告知型 (B) 推銷型 (C)參與型 (D)授權型

33. 下列何者是"虛活動"的特性？(A)僅用於箭線式網路圖 (B)其工時為零 (C)不需要資源 (D)以上皆是

34. 專案某文件要經過政府審核通過才能執行後續活動，這稱為是？(A)內部相依 (B)專案的要徑 (C)專案里程碑 (D)外部相依

35. 8-80 小時規劃原則是說？(A)活動工時不超過8小時 (B)專案成員的工時指派儘量低於80小時 (C)工作包工時儘量不超過80小時 (D)對80小時或以上的任務應衡量其績效

36. 活動樂觀時間 6 天，正常時間 8 天，悲觀時間 10 天，那麼此活動的工時可以估計為？(A)4天 (B)5天 (C)6天 (D)8天

37. 下列敘述，何者有誤？(A)一個專案只有一條要徑 (B)總浮時為零的活動稱為關鍵活動 (C)要徑為網圖上時間最長的一條路徑 (D)總浮時等於最晚開始時間減最早開始時間

38. 資源拉平的目的是為了？(A)平衡資源的需求 (B)平衡資源的供給 (C)減少資源的需求(D)減少資源的供給

39. 獨立浮時是不影響何者之下的寬裕時間？(A)後續活動的最早開始時間 (B) 後續活動的最晚開始時間 (C)後續活動的最早結束時間 (D)後續活動的最晚結束時間

40. 資源分解結構是主要表達？(A)資源需求的時間 (B)資源需求的種類 (C)資源需求的部門 (D)資源需求的活動

41. 馬斯洛需求等級的最高層是？(A)社會需求 (B)成就需求 (C)安全需求 (D)自我實現

42. 下列哪些是團隊建立的作法？(A)集中辦公 (B)團隊績效獎勵 (C)人員訓練 (D) 以上皆是

43. 根據激勵的期望理論，以下何者正確？(A)績效不良是訓練不足的結果 (B)個人行動與期望回饋的結果有關 (C)經理不應該對人期望太多 (D)獎金越高，人員工作越努力

44. 經過核准的成本計畫就變成專案的？(A)預算計畫 (B)成本基準 (C)S曲線 (D) 以上皆是

45. 以下哪一種成本估計法較精確？(A)自下而上法 (B)類比估計法 (C)參數模型法 (D)電腦模擬法

46. 專案規劃結束，核准的預算不夠時，專案經理應該先？(A)要求修改專案範圍 (B)要求提高專案預算 (C)進行專案價值分析 (D)拒絕擔任專案經理

47. 下列哪一項不是財務規劃的主要輸入元件？(A)成本基準(B)預算表(C)組織情境(D)物價指數

48. 哪個階段的風險損失最低？(A)規劃階段(B)結束階段(C)執行階段(D)發起階段

49. 下列哪些是專案風險的來源？(A)工業標準變更和法規改變(B)合約爭議和採購爭議(C)資源分配不當和資源使用衝突(D)以上皆是

50. 風險辨識的依據，哪一個最不可靠？(A)實驗數據(B)新聞報導(C)專家意見(D)團隊經驗教訓

51. 定性風險分析使用非線性發生機率衡量尺度是？(A)因為自然現象都是非線性(B)為突顯高發生機率的風險(C)為找出低發生機率的風險(D)因為非線性衡量比較準確

52. 定量風險分析的最簡單方式是？(A)機率分析(B)決策樹分析(C)敏感性分析 (D)德菲法

53. 決策樹可用在？(A)風險辨識(B)風險分析(C)風險因應(D)風險監控

54. 風險敏感度分析主要的目的是？(A)找出對專案衝擊最大的風險(B)找出對專案影響機率最大的風險(C)計算風險優先數(D)找出風險尺度

55. 發生機率高但是衝擊小的風險應該要？(A)避險(B)轉移(C)預防(D)接受

56. 當我們分析合適的風險因應時間點，並決定風險的排序時，是？(A)風險緊急性分析(B)風險定性分析的一部分(C)進行定量風險分析前的一項工作(D)以上皆是

57. 需要採取風險管理措施的清單，稱為？(A)風險清單(B)風險因應清單(C)風險分析清單(D)風險儲備清單

58. 哪一種合約形式將成本超支的風險轉移給了賣方？(A)固定總價合約(B)總價合約加物質指數調整(C)總價合約加獎勵(固定目標)(D)實價合約加獎勵費

59. 下列何者不是採購規劃主要考慮的內容？(A)供應商過去的實績(B)購買物品種類與數量(C)供應商所在地(D)供應商負責人

60. 當賣方違背合約時，買方可以要求？(A)損失補償金(B)懲罰性賠償(C)清償賠償(D)履行合約條款

61. 專案採購項目中通常標準品佔了多少？(A)60%(B)70%(C)80%(D)90%

62. 對於專案採購合約選擇，若供應商及包商對於管理及技術能力條件頗佳時，宜採用何種合約？(A)總價合約(B)實價合約(C)單價合約(D)以上皆是

63. 下列何項是品質規劃之產出項目？(A)品質基準(B)品質管理計畫(C)查檢表 (D)以上皆是

64. 在溝通模式中，若發訊者將想表達的想法，以文字或語言等方式表現，稱為？(A)編碼(B)訊息(C)通路(D)解碼

65. 以下何者溝通方式是屬於專案管理者與部屬之間所進行的溝通？(A)向上溝通(B)雙向溝通(C)向下溝通(D)水平溝通

66. 製作專案 LOGO 的目的只要是為了？(A)團隊識別(B)獎勵和表揚(C)團隊建立 (D)訓練指揮

67. 以下何者是精實專案管理的最佳表現？(A)即時管理(B)豐田式管理(C)零庫存管理(D)以上皆是

68. 有關專案安全標準的說明原則，下列何者正確？(A)專案安全的標準訂定後，不可變更(B)專案安全的標準應該定期審視(C)專案安全的標準應該以滿足專案關係人為原則(D)專案安全的標準應該以滿足客戶為原則

69. 下列何者是專案規劃階段完成後的主要產出？(A)風險清單(B)規劃會議記錄 (C)專案計劃書(D)專案執行計畫

70. 下列哪一項可使用參數模式的方法來進行規劃？(A)工期估計(B)成本估計 (C)工時估計(D)以上皆是

71. 以下何者可以提變更要求？(A)客戶(B)專案團隊(C)專案經理(D)以上皆是

72. 專案執行時，以下哪一類成員較需具備問題分析與解決能力？(A)專案團隊 (B)專案發起人(C)專案經理(D)變更管制委員會

73. 以下哪一項是建立品質保證過程的首要目的？(A)完整的檢查表(B)品質的提升(C)流程的調整(D)品質管制計畫

74. 失效模式與效應分析用於？(A)產品投入市場之後對產品進行分析已確定期優勢和缺點(B)評估與新產品的設計和製造有關的失效模式及其原因(C)探測和分析在測試中的失效模式問題(D)評估與現有產品的設計和製造有關失效模式及原因

75. 如果一產品通過 FMEA 的測試，代表這產品？(A)節能減碳(B)產品壽命符合規定(C)精實生產(D)符合允收標準

76. 假設你的某位專案成員不受其他工作成員之認同，此時你應該？(A)強迫團隊認同(B)要求團隊妥協(C)要求該成員退出(D)讓所有團隊成員面對此問題

77. 使用沒有電子簽章的 e-mail 是？(A)正式書面溝通(B)非正式書面溝通(C)印出來是正式書面溝通(D)無法分辨

78. 專案團隊有成員不了解目前計畫進行的現況，最該負責的是？(A)專案團隊 (B)專案經理(C)專案發起人(D)PMIS系統

79. 掙值的意義是？(A)工作量(B)完成量(C)工作量相當的成本(D)完成量相當的成本

80. 如果你擔心專案進度落後，此時應該要追蹤哪一個指標？ (A)EV(B)CV(C)CPI(D)SPI

81. 專案績效的監督不是為了？(A)預測未來績效(B)發掘問題(C)核銷開支(D)經驗教訓留存

82. 計算最低成本 ( should cost ) 的目的是？(A)檢驗廠商有無灌水(B)檢驗供應商是否了解RFQ(C)檢驗廠商是否了解SOW(D)以上皆是

83. 如何預測專案完工總成本？(A)BAC/CPI(B)BAC加AC(C)EAC加AC(D)EAC/SPI

84. 解決衝突的方法不包括？(A)擱置(B)強迫(C)面對(D)忽略

85. 虛擬專案團隊最適合的人員訓練方式為何？(A)模擬器材(B)面授課程(C)線上課程(D)知識管理系統

86. 下列何者為招商常見的方式？(A)投標說明會(B)網路公告(C)平面廣告(D)以上皆是

87. 在談判中，有時賣方不同意買方的條款和條件，而提出不同條款和條件。此時買方常使用哪一種談判技巧？(A)推薦(B)拒絕出價(C)反報價(D)分開報價

88. 狀況審查的目的是讓哪些人了解專案的進展，並針對發生的問題討論解決方案？(A)專案團隊(B)專案發起人(C)包商(D)專案關係人

89. 專案變更案的優先順序由何人決定？(A)專案經理(B)發起人(C)變更委員會主委(D)組織高層

90. 變更管制系統不包括？(A)變更管制委員會(B)核准層級(C)核准程序(D)經驗教訓知識管理

91. 蓋大樓由十層變更為十二層，何種基準需要變更？(A)成本基準(B)進度基準 (C)範圍基準(D)以上皆是

92. 專案控制的工作重點之一是控制和專案計畫有關的各種變更，但不包括？ (A)進度基準(B)品質管制程序(C)補救計畫(D)訓練計畫

93. 專案品質管制的主要目標是以下何者？(A)品質成本最低(B)滿足品質計畫目標要求(C)符合國際品質規範要求(D)製程調整最少

94. 專案控制中有關品質管制的常用方法不包括？(A)統計抽樣(B)甘特圖(C)柏拉圖(D)散佈圖

95. 人力負荷圖是屬於？(A)柏拉圖(B)直方圖(C)甘特圖(D)要因圖

96. 品質管制可以找出不良，不良是指？(A)不應該執行的工作(B)不當的作業方式(C)不符合要求基準(D)額外的時間或費用

97. 下列何者是品質控制的最大限制？(A)成員的年齡(B)成員的品質意識(C)成員的品管訓練(D)可使用的儀器設備

98. 有關成本控制的輸入項通常不包括？(A)成本變更要求(B)成本管理計畫(C)成本績效報告(D)完工成本預估

99. 不可抗拒外力的條款是要免去賣方因為什麼不能履約而產生的責任？(A)不能預測的工作負荷(B)罕有的惡劣天氣(C)嚴重的罷工事件(D)交通事件而導致延誤

100. 將問題爭議提交給公平的第三方以尋求解決方法。這種方法是？(A)起訴(B)公決(C)指導(D)仲裁

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