所屬科目：農會◆行銷管理
1. 認知失調是指因懷疑自己的選擇是否正確時、其他抉擇是否更好等而產生心理上的失衡與壓力。(A)O(B)X
2. 相較於消費者市場，組織購買者市場的購買中心成員多了把關者的角色，這是為了避免重要的決策資訊外流或因外力介 入而影響決策。(A)O(B)X
3. 所謂「無差異行銷」指強調人們需求的共同性，提供相同的產品給所有的消費者。(A)O(B)X
4. 便利品通常價格較低廉，消費者不會花太多時間與精力去購買。(A)O(B)X
5. 破壞性創新是指將產品或服務透過科技性的創新，並以低價、低品質的方式，針對特殊目標消費族群，突破現有市場所能預期的消費改變。這是市場領導者常常採取的策略。(A)O(B)X
6. 可口可樂受到「百事挑戰(Pepsi Challenge)」，推出「新可樂」來取代原來的配方，卻受到消費者強烈的抵制。此新產 品上市失敗的原因為行銷通路不理想。(A)O(B)X
7. 產品在進入市場的初期，因為銷售量較小，再加上龐大的推銷費用，常有虧損的情況發生。(A)O(B)X
8. 「畸零定價(Odd Pricing)」是指不採用整數，而是以畸零的數字來定價，讓消費者在心理上將價格歸類在相較便宜的區間。(A)O(B)X
9. 發訊者將要傳達的訊息轉換成文字、圖形、語言、動畫或活動的過程。(A)O(B)X
10.針對組織購買者市場的廣告通常會利用大眾媒體宣傳，以便讓更多人接收到相關資訊。(A)O(B)X
11. 連鎖超市業者從資料庫分析中，發現「週五時，購買嬰兒紙尿布的顧客」，也可能「同時購買啤酒」。這是購物籃分析的案例。(A)O(B)X
12.便利超商收銀台前，常擺放各種小零食。吸引消費者在等候結帳的時候，順便購買。這些小零食，通常為選購品。(A)O(B)X
13.人員溝通的優勢包括人員溝通的成本較便宜；能提供消費者詳細的商品資訊；和銷售訊息可以依據消費者的需求而調整 等。(A)O(B)X
14. 品牌延伸是指將一個知名的品牌套用在新產品上，讓該品牌的形象延伸至新品牌。(A)O(B)X
15.根據 Aaker 的品牌權益模式，包括品牌忠誠度、品牌知名度、知覺品質、品牌聯想和營業額等。(A)O(B)X
1.在採用購物籃分析，針對目標市場進行交叉行銷時，企業使用的市場區隔變數為 (A)人口統計變數；(B)心理統計變數；(C)行為變數；(D)地理變數。
2.當分析房屋市場時，考量的變數包括房屋的坪數、房型(套房、公寓等)等。這是著眼於何種市場區隔變數？ (A)人格特質；(B)家庭生命週期；(C)社會階級；(D)居住地區。
3.當執行市場區隔策略時，因企業本身資源有限，故僅選擇一個市場區隔時。此種策略，又稱 (A)個人化行銷；(B)差異化行銷；(C)大眾行銷；(D)集中行銷。
4.當以少數幾個市場區隔為目標市場，並分別制定行銷策略組 合時，這是 (A)無差異行銷；(B)差異化行銷；(C)集中行 銷；(D)個人化行銷。
5.有些公司會利用特定時節強打廣告。例如宜蘭食品公司之旺旺仙貝常於中元節前打廣告。請問其作為區隔市場的變數為何？ (A)使用頻率；(B)使用時間；(C)使用者狀態；(D)追求效益。
6.夜市的蚵仔煎，採取的行銷，是哪一種方式？ (A)個人化行銷；(B)差異化行銷；(C)大眾行銷；(D)集中行銷。
7.行銷人員常以消費者世代做為市場區隔變數，例如千禧世代消費者。此例中，「世代」屬於下列哪一種市場區隔變數？ (A)人口統計變數；(B)心理統計變數；(C)行為變數；(D)地理變數。
8.根據對於新產品的創新擴散過程，概略可分為五大類。其 中，過程，最早採用產品者，屬於哪一類？ (A)早期採用者；(B)早期大眾；(C)創新者；(D)晚期大眾。
9.一般而言，產品生命週期中，哪一個階段歷時最久？ (A)導入階段；(B)衰退階段；(C)成熟階段；(D)成長階段。
10.汽車的車身大小與款式，屬於 (A)產品利益；(B)產品品 質；(C)產品組合；(D)產品屬性。
11.由通路之零售商以 OEM 委託其他廠商代工製造的自有品牌，又稱 (A)製造商品牌；(B)中間商品牌；(C)家族品牌； (D)混和品牌。
12.Nike 的運動鞋比一般不知名的品牌的同類型運動鞋貴幾百元。這就是所謂的 (A)品牌延伸；(B)品牌權益；(C)品牌服務；(D)品牌轉換。
13.一般而言，下列何種消費者對價格的敏感度較高？ (A)高所得者；(B)有特定需求者；(C)創新採用者；(D)落後者。
14.當廠商推出多種類似的、可互相替代的商品時，會考慮商品間的差異，制定商品間的價差。這種定價策略，稱為 (A)市場滲透定價(complementary product pricing)；(B)差別取價 (price discrimination)；(C)配套定價(bundle pricing)；(D)產 品線定價(product line pricing)。
15.透過郵購、廣播、網路等，直接將商品賣給消費者，稱為 (A)超級市場；(B)電子商務；(C)購物中心；(D)無店鋪零 售。
16.蘋果公司(Apple)在世界各地銷售 iPhone 時，都採取與一家電信公司合作的模式。可能的原因為何？ (A)用來提升電信 公司的用戶數；(B)為了爭取電信公司的回饋金；(C)手機市場已飽和；(D)產生「物以稀為貴」的稀缺感，以及消費者 的虛榮心。
17.下列何者是人員銷售的特性？ (A)人員銷售的成本較便宜； (B)銷售人員可以依據消費者需求而即時調整溝通內容； (C)人員銷售可以讓公司迅速接觸到大量的消費者；(D)人員銷售提供立即有效的單向溝通管道。
18.行銷策略中，公共關係屬於下列哪一種行銷組合成份？ (A) 產品策略 (product strategy)； (B) 價格策略 (price strategy)； (C)通路策略 (place strategy)； (D)推廣策略 (promotion strategy)。
19.在產品生命週期中，下列哪一階段為新產品首次於市面上出現，因銷售額成長緩慢，故廠商主要行銷策略是透過大量曝光引發顧客對產品的興趣？ (A)產品發展期；(B)產品成熟 期；(C)產品導入期；(D)產品衰退期。
20.「某一銀行與手機遊戲廠商合作共同推出聯名信用卡，該信用卡專注於那些有在玩該手機遊戲的少數玩家」屬於下列何種行銷方式？ (A)大眾行銷；(B)利基行銷；(C)無差異行 銷；(D)互動行銷。
21.試用新產品的意願因人而異，若一消費者急於嘗試新產品，或採用新產品的時間最早，則此消費者可稱之為何？ (A)早期大眾；(B)落後者；(C)晚期大眾；(D)創新者。
22.價格折扣方式眾多，請問下列何者屬於數量折扣(quantity discount)類型？ (A)服飾品牌買三件打七折；(B)溫泉旅館夏季降價促銷；(C)電器用品付現金購買享有折扣；(D)航空公司淡季票價促銷。
23.由於疫情爆發，外送平台得以擴展。以外送平台提供的服務，我們可稱其為 4P 中哪一項行銷策略組合的延伸？ (A)產品策略；(B)價格策略；(C)通路策略；(D)推廣策略。
24.以價格競爭為主軸，利用降低成本、大量銷售等傳統手法爭奪同一個市場，通常稱為： (A)藍海市場；(B)夕陽市場； (C)紅海市場；(D)集中市場。
25.雙 B 汽車的行銷策略，常以建立高級汽車的形象。這是考量 何種社會文化因素？ (A)社會階層；(B)社會角色；(C)文化；(D)次文化。
1.統一超商推出「7-SELECT」。在門市以較低的價格出售。 (A) 此 為 「 混和品牌 (Hybrid Brand) 」 策 略 ； (B) 「7- SELECT」為自有品牌(Private Brand)；(C)也稱為製造商品 牌；(D)可提升對供應廠商的議價力量；(E)也稱為中間商品 牌。
2.下列何者可能採取「吸脂定價」策略？ (A)消費者買力差；(B)限量商品；(C)消費者需求高的商品；(D)產品品質高；(E)處於衰退期的商品。
3.以下那些是「差別取價」的實例？ (A)電影票分為全票、軍警學生票、兒童票；(B)冷氣機和暖氣機售價差異；(C)便利超商，第二件 6 折；(D)航空公司頭等艙、商務艙、經濟 艙；(E)童叟無欺。
4.精品品牌常採用獨家銷售的作法，可能的原因為何？ (A)因為目標顧客通常願意投入精力前往購買；(B)集中資源在獨家通路，藉此提高服務品質；(C)為了擴大市場佔有率； (D)產生「物以稀為貴」的認知心態，滿足消費者的炫耀 心；(E)受限於行銷費用預算的限制。
5.下列哪些是「無店鋪零售」的實例？ (A)PcHome 購物網站；(B)自動販賣機；(C)東森購物頻道；(D)百元快速剪髮服務；(E)高爾夫專賣店。
6.富邦金控以贊助的方式，贊助臺北馬拉松活動。這是 (A)這是一種事件行銷；(B)屬於推廣策略中的公共關係；(C)目的是為了推廣信用卡；(D)目的是提升企業形象；(E)這是一種通路策略。
7.許多企業將物流外包給第三方物流業者。現代第三方物流業 者可能提供何種服務？ (A)需求預測；(B)訂單管理；(C)運送貨物；(D)存貨管理；(E)生產製造。
8.知名時尚品牌來台拓點時，多採用 (A)注重經營品牌品質與服務；(B)店面進駐量販店為主；(C)以專賣店為店面形式； (D)多進駐百貨公司；(E)採取無人店鋪模式經營。
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