所屬科目:農會◆行銷管理
1. 認知失調是指因懷疑自己的選擇是否正確時、其他抉擇是否更好等而產生心理上的失衡與壓力。(A)O(B)X
2. 相較於消費者市場,組織購買者市場的購買中心成員多了把關者的角色,這是為了避免重要的決策資訊外流或因外力介 入而影響決策。(A)O(B)X
3. 所謂「無差異行銷」指強調人們需求的共同性,提供相同的產品給所有的消費者。(A)O(B)X
4. 便利品通常價格較低廉,消費者不會花太多時間與精力去購買。(A)O(B)X
5. 破壞性創新是指將產品或服務透過科技性的創新,並以低價、低品質的方式,針對特殊目標消費族群,突破現有市場所能預期的消費改變。這是市場領導者常常採取的策略。(A)O(B)X
6. 可口可樂受到「百事挑戰(Pepsi Challenge)」,推出「新可樂」來取代原來的配方,卻受到消費者強烈的抵制。此新產 品上市失敗的原因為行銷通路不理想。(A)O(B)X
7. 產品在進入市場的初期,因為銷售量較小,再加上龐大的推銷費用,常有虧損的情況發生。(A)O(B)X
8. 「畸零定價(Odd Pricing)」是指不採用整數,而是以畸零的數字來定價,讓消費者在心理上將價格歸類在相較便宜的區間。(A)O(B)X
9. 發訊者將要傳達的訊息轉換成文字、圖形、語言、動畫或活動的過程。(A)O(B)X
10.針對組織購買者市場的廣告通常會利用大眾媒體宣傳,以便讓更多人接收到相關資訊。(A)O(B)X
11. 連鎖超市業者從資料庫分析中,發現「週五時,購買嬰兒紙尿布的顧客」,也可能「同時購買啤酒」。這是購物籃分析的案例。(A)O(B)X
12.便利超商收銀台前,常擺放各種小零食。吸引消費者在等候結帳的時候,順便購買。這些小零食,通常為選購品。(A)O(B)X
13.人員溝通的優勢包括人員溝通的成本較便宜;能提供消費者詳細的商品資訊;和銷售訊息可以依據消費者的需求而調整 等。(A)O(B)X
14. 品牌延伸是指將一個知名的品牌套用在新產品上,讓該品牌的形象延伸至新品牌。(A)O(B)X
15.根據 Aaker 的品牌權益模式,包括品牌忠誠度、品牌知名度、知覺品質、品牌聯想和營業額等。(A)O(B)X
1.在採用購物籃分析,針對目標市場進行交叉行銷時,企業使用的市場區隔變數為 (A)人口統計變數;(B)心理統計變數;(C)行為變數;(D)地理變數。
2.當分析房屋市場時,考量的變數包括房屋的坪數、房型(套房、公寓等)等。這是著眼於何種市場區隔變數? (A)人格特質;(B)家庭生命週期;(C)社會階級;(D)居住地區。
3.當執行市場區隔策略時,因企業本身資源有限,故僅選擇一個市場區隔時。此種策略,又稱 (A)個人化行銷;(B)差異化行銷;(C)大眾行銷;(D)集中行銷。
4.當以少數幾個市場區隔為目標市場,並分別制定行銷策略組 合時,這是 (A)無差異行銷;(B)差異化行銷;(C)集中行 銷;(D)個人化行銷。
5.有些公司會利用特定時節強打廣告。例如宜蘭食品公司之旺旺仙貝常於中元節前打廣告。請問其作為區隔市場的變數為何? (A)使用頻率;(B)使用時間;(C)使用者狀態;(D)追求效益。
6.夜市的蚵仔煎,採取的行銷,是哪一種方式? (A)個人化行銷;(B)差異化行銷;(C)大眾行銷;(D)集中行銷。
7.行銷人員常以消費者世代做為市場區隔變數,例如千禧世代消費者。此例中,「世代」屬於下列哪一種市場區隔變數? (A)人口統計變數;(B)心理統計變數;(C)行為變數;(D)地理變數。
8.根據對於新產品的創新擴散過程,概略可分為五大類。其 中,過程,最早採用產品者,屬於哪一類? (A)早期採用者;(B)早期大眾;(C)創新者;(D)晚期大眾。
9.一般而言,產品生命週期中,哪一個階段歷時最久? (A)導入階段;(B)衰退階段;(C)成熟階段;(D)成長階段。
10.汽車的車身大小與款式,屬於 (A)產品利益;(B)產品品 質;(C)產品組合;(D)產品屬性。
11.由通路之零售商以 OEM 委託其他廠商代工製造的自有品牌,又稱 (A)製造商品牌;(B)中間商品牌;(C)家族品牌; (D)混和品牌。
12.Nike 的運動鞋比一般不知名的品牌的同類型運動鞋貴幾百元。這就是所謂的 (A)品牌延伸;(B)品牌權益;(C)品牌服務;(D)品牌轉換。
13.一般而言,下列何種消費者對價格的敏感度較高? (A)高所得者;(B)有特定需求者;(C)創新採用者;(D)落後者。
14.當廠商推出多種類似的、可互相替代的商品時,會考慮商品間的差異,制定商品間的價差。這種定價策略,稱為 (A)市場滲透定價(complementary product pricing);(B)差別取價 (price discrimination);(C)配套定價(bundle pricing);(D)產 品線定價(product line pricing)。
15.透過郵購、廣播、網路等,直接將商品賣給消費者,稱為 (A)超級市場;(B)電子商務;(C)購物中心;(D)無店鋪零 售。
16.蘋果公司(Apple)在世界各地銷售 iPhone 時,都採取與一家電信公司合作的模式。可能的原因為何? (A)用來提升電信 公司的用戶數;(B)為了爭取電信公司的回饋金;(C)手機市場已飽和;(D)產生「物以稀為貴」的稀缺感,以及消費者 的虛榮心。
17.下列何者是人員銷售的特性? (A)人員銷售的成本較便宜; (B)銷售人員可以依據消費者需求而即時調整溝通內容; (C)人員銷售可以讓公司迅速接觸到大量的消費者;(D)人員銷售提供立即有效的單向溝通管道。
18.行銷策略中,公共關係屬於下列哪一種行銷組合成份? (A) 產品策略 (product strategy); (B) 價格策略 (price strategy); (C)通路策略 (place strategy); (D)推廣策略 (promotion strategy)。
19.在產品生命週期中,下列哪一階段為新產品首次於市面上出現,因銷售額成長緩慢,故廠商主要行銷策略是透過大量曝光引發顧客對產品的興趣? (A)產品發展期;(B)產品成熟 期;(C)產品導入期;(D)產品衰退期。
20.「某一銀行與手機遊戲廠商合作共同推出聯名信用卡,該信用卡專注於那些有在玩該手機遊戲的少數玩家」屬於下列何種行銷方式? (A)大眾行銷;(B)利基行銷;(C)無差異行 銷;(D)互動行銷。
21.試用新產品的意願因人而異,若一消費者急於嘗試新產品,或採用新產品的時間最早,則此消費者可稱之為何? (A)早期大眾;(B)落後者;(C)晚期大眾;(D)創新者。
22.價格折扣方式眾多,請問下列何者屬於數量折扣(quantity discount)類型? (A)服飾品牌買三件打七折;(B)溫泉旅館夏季降價促銷;(C)電器用品付現金購買享有折扣;(D)航空公司淡季票價促銷。
23.由於疫情爆發,外送平台得以擴展。以外送平台提供的服務,我們可稱其為 4P 中哪一項行銷策略組合的延伸? (A)產品策略;(B)價格策略;(C)通路策略;(D)推廣策略。
24.以價格競爭為主軸,利用降低成本、大量銷售等傳統手法爭奪同一個市場,通常稱為: (A)藍海市場;(B)夕陽市場; (C)紅海市場;(D)集中市場。
25.雙 B 汽車的行銷策略,常以建立高級汽車的形象。這是考量 何種社會文化因素? (A)社會階層;(B)社會角色;(C)文化;(D)次文化。
1.統一超商推出「7-SELECT」。在門市以較低的價格出售。 (A) 此 為 「 混和品牌 (Hybrid Brand) 」 策 略 ; (B) 「7- SELECT」為自有品牌(Private Brand);(C)也稱為製造商品 牌;(D)可提升對供應廠商的議價力量;(E)也稱為中間商品 牌。
2.下列何者可能採取「吸脂定價」策略? (A)消費者買力差;(B)限量商品;(C)消費者需求高的商品;(D)產品品質高;(E)處於衰退期的商品。
3.以下那些是「差別取價」的實例? (A)電影票分為全票、軍警學生票、兒童票;(B)冷氣機和暖氣機售價差異;(C)便利超商,第二件 6 折;(D)航空公司頭等艙、商務艙、經濟 艙;(E)童叟無欺。
4.精品品牌常採用獨家銷售的作法,可能的原因為何? (A)因為目標顧客通常願意投入精力前往購買;(B)集中資源在獨家通路,藉此提高服務品質;(C)為了擴大市場佔有率; (D)產生「物以稀為貴」的認知心態,滿足消費者的炫耀 心;(E)受限於行銷費用預算的限制。
5.下列哪些是「無店鋪零售」的實例? (A)PcHome 購物網站;(B)自動販賣機;(C)東森購物頻道;(D)百元快速剪髮服務;(E)高爾夫專賣店。
6.富邦金控以贊助的方式,贊助臺北馬拉松活動。這是 (A)這是一種事件行銷;(B)屬於推廣策略中的公共關係;(C)目的是為了推廣信用卡;(D)目的是提升企業形象;(E)這是一種通路策略。
7.許多企業將物流外包給第三方物流業者。現代第三方物流業 者可能提供何種服務? (A)需求預測;(B)訂單管理;(C)運送貨物;(D)存貨管理;(E)生產製造。
8.知名時尚品牌來台拓點時,多採用 (A)注重經營品牌品質與服務;(B)店面進駐量販店為主;(C)以專賣店為店面形式; (D)多進駐百貨公司;(E)採取無人店鋪模式經營。