15.根據 Aaker 的品牌權益模式,包括品牌忠誠度、品牌知名度、知覺品質、品牌聯想和營業額等。
(A)O
(B)X

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統計: A(14), B(30), C(0), D(0), E(0) #3677339

詳解 (共 1 筆)

#7326694
Gemini

題敘述之所以是 (B) X,最主要的錯誤點在於:「營業額」不屬於 Aaker 品牌權益模式的五大維度之一。


根據大衛·艾克(David Aaker)提出的品牌權益模型,品牌權益是由以下 5 個維度 組成的,請注意最後一個:

品牌忠誠度 (Brand Loyalty)
品牌知名度 (Brand Awareness)
知覺品質 (Perceived Quality)
品牌聯想 (Brand Associations)
其他專屬品牌資產 (Other Proprietary Brand Assets):例如專利、商標、管道關係等。

為什麼「營業額」是錯的?

營業額(Revenue) 是企業經營的「結果」或「財務指標」,而非品牌權益的「構成要素」。Aaker 的模型是為了解釋品牌如何為客戶與企業創造價值,雖然強大的品牌權益最終會帶來更高的營業額,但營業額本身並不是這個理論框架裡的一環。

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