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96年 - 台糖公司96年現職人員初任專業性職位甄選試題-業務經營、一般管理#8660

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學 | 年份：96年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

選擇題 (50)

下列論述何者不符合知識經濟的特徵？ (A)一般自然資源有其匱乏性，而知識資源則可無限延伸 (B)成功的企業必是能懂得善用關鍵知識的企業 (C)人類生活本質的改變主要取決於技術的創新與知識的探索 (D)知識來自「經驗」而非「學習」
在企業中建立部門架構及職掌，並確定權責關係的管理功能是： (A)規劃(B)組織(C)領導(D)控制
學者Mintzberg 認為管理者扮演的角色在有關資訊(informational)方面者為： (A)談判者(Negotiator)(B)監測者(Monitor)(C)聯絡者(Liaison)(D)領導者(Leader)
下列對效率(Efficiency)與效果(Effectiveness)的敘述何者正確？ (A)效率與效果皆是管理者最終追求的績效(Performance)之一 (B)有效率的組織必定產生高效果 (C)效率著重於目的，效果著重於手段 (D)效率是”Do the right thing”，效果是”Do the thing right”
若管理者要能瞭解一公司內各種錯綜複雜事務之間的關係，需要擁有何種管理技能？ (A)規劃能力(planning skills)(B)人際關係能力(interpersonal skills) (C)概念性能力(conceptual skills)(D)溝通能力(communication skills)
下列何者不是科學管理之父泰勒的貢獻？ (A)工場管理(B)獎工制度(C)及時化(D)差別計件工資率
霍桑實驗印證了： (A)正式的社會性組織較小群體組織更能影響工人行為 (B)當工作條件轉劣時，工人的產量會減少 (C)工人的社會關係、工作動機與滿足會影響工人的產量 (D)計件工資誘因較群體規範更能影響工人績效
非程式化決策(non-programmed decision)發生在何種時機？ (A)資訊充分(B)創新性及非例行性者(C)高度確定(D)結構化問題
下列何者是目標管理(MBO)的正確敘述？ (A)目標管理就是以追求利潤為目標(B)目標管理就是管理目標 (C)組織各部門目標由主管和部屬共同制定(D)組織各部門目標由主管制定
能幫助組織因應多變的環境，全力投注於最重要方向的工作，並使組織成員目標一致的規劃是： (A)策略規劃(B)作業規劃(C)程序規劃(D)早期規劃
麥克波特(Michael Porter)提出的三項基本競爭策略型態不包括： (A)成本領導策略(B)差異化策略(C)集中策略(D)產品領導策略
事業單位層級(business-level)策略不包含下列哪個選項？ (A)水平整合(B)垂直整合(C)產品差異化(D)市場區隔
「落水狗」(dogs)事業在BCG 的事業組合矩陣中，擁有以下哪個特點？ (A)低市場成長率，高相對市場佔有率(B)高市場成長率，低相對市場佔有率 (C)低市場成長率，低相對市場佔有率(D)高市場成長率，高相對市場佔有率
組織成員想要達成的未來理想圖像是： (A)使命(B)目標(C)願景(D)策略
下列哪些不屬於功能性組織的缺點？ (A)主管間缺乏交叉互動 (B)目標最佳化的基礎為部門而非公司 (C)設備、人力、資訊等資源的重複使用 (D)部門間的各自獨立使得公司整體目標難以整合
下列何者是矩陣組織(Matrix Organization)的恰當描述？ (A)組織內一方面有傳統之功能部門，另一方面又有直屬於高層主管之專案經理 (B)許多相互獨立的組織間組成的暫時性網路結構 (C)不受傳統組織結構各種界限約束的一種組織 (D)所有組織成員不斷學習，在認識和解決相關工作問題上扮演主動積極的角色
下列何者是賦權(empowerment)的恰當描述？ (A)職權與責任由管理者轉移至員工，賦予相關工作之決定權 (B)決策權集中於高階管理層 (C)較低管理層獲有較大程度之授權 (D)主管將某種職權及職責，指定某位部屬擔負
下列何者為月暈效果(Halo effect)？ (A)只注意自己喜歡的事物(B)根據他人所屬的族群做出判斷 (C)以單一特質評斷某人整體印象(D)他人的想法必定和我相同
內外控取向係指： (A)內外環境控制的程度(B)承擔風險的程度(C)忠誠度(D)自認控制命運的方式
一個利於創新的組織文化，可能有： (A)高風險容忍度(tolerance of risk)與高模糊接受度(acceptance of ambiguity) (B)高風險容忍度(tolerance of risk)與低模糊接受度(acceptance of ambiguity) (C)低風險容忍度(tolerance of risk)與高模糊接受度(acceptance of ambiguity) (D)低風險容忍度(tolerance of risk)與低模糊接受度(acceptance of ambiguity)
組織文化類似在組織中個人的： (A)教育文化(B)行為表現(C)動機(D)知識能力
轉換式領導者(Transformational leaders)是： (A)決定部屬要做什麼以達成目標，其交換價值是訴諸於職位、薪資、福利的實質層次 (B)轉變部屬心態，提昇成員的意識層次以達成組織目標 (C)以部屬角色為主而領導者為輔 (D)根據傳統或職位的權威形式領導
根據公平理論在按件計酬的情況下，員工認為工資過低會產生： (A)品質降低，產量不減(B)產量降低，品質不減 (C)品質提高，產量不減(D)品質提高，產量減少
深度面談作為人才遴選的工具，對於下列哪種職業最為有用？ (A)工友(B)初階工程師(C)餐廳經理(D)起重機操縱員
下列何者是人力資源規劃的重要步驟之一？ (A)面談口試(B)建立現有人才庫(C)績效評估(D)教育訓練
員工績效評估的目的較不包含下列哪個選項？ (A)作為升遷、調派及獎懲的依據 (B)協助員工擬定生涯規劃，評定發展潛力，作為訓練培植之依據 (C)可增加管理者對部屬的瞭解，而改善督導的方法 (D)尋求並吸引潛在員工
工作規範是下列何者的結果？ (A)工作分析(B)工作說明(C)工作規劃(D)工作設計
用以衡量銷貨變動對EPS 的影響程度的是： (A)總槓桿度(B)營運槓桿度(C)財務槓桿度(D)以上皆非
產品生命週期中銷售量之最高點通常出現在： (A)導入期(B)成長期(C)成熟期(D)衰退期
共同分擔經營成本和風險，共享技術和經驗綜效，但可能成為競爭對手的是： (A)合資(B)授權(C)策略聯盟(D)直接投資
下列何者不是通路的功能？ (A)便於接近顧客(B)節省運輸成本(C)抑制需求(D)資訊流通
認為市場具有異質性(heterogeneity)，而將錯綜複雜的市場根據顧客需求分割為若干具有同質性(homogeneity)的小市場。稱為： (A)目標市場(B)市場垂直整合(C)產品市場(D)市場區隔
在接受全面品質管理(TQM)的公司，下列何者要負品管之責？ (A)公司全體成員(B)品管人員(C)高階主管(D)外聘顧問
下列何種生產系統是在必要時間生產必要產品及必要數量？ (A)及時化(Just-in-time)系統(B)目標系統(C)企業資源(ERP)系統(D)要徑(CPM)系統
直線式的生產作業流程適用何種設備佈置？ (A)產品佈置(B)群組佈置(C)功能佈置(D)固定位置佈置
建立企業與顧客間的資訊系統，針對顧客進行區隔化與差異化服務，以期迅速回應顧客需求與市場變化，增加顧客滿意度是： (A)企業資訊管理(Business Information Management) (B)顧客滿意管理 (C)六個標準差(six sigma)管理 (D)顧客關係管理(Customer Relationship Management)
有關公司治理，下列何者錯誤？ (A)企業透過法律的管控制衡，有效監督企業組織的活動 (B)確保責任制，透明化與公平性 (C)確保公司與投資人的利益能獲得保障 (D)經理人替董事會獲取最大利益的經營理念，董事會則負責督導管理階層是否符合公司的目標
同時對成本及收入負責，以邊際貢獻來評估部門績效的是： (A)投資中心(B)利潤中心(C)成本中心(D)槓桿中心
企業對消費者或顧客之電子商務為： (A)B2B(B)B2C(C)B2A(D)C2C
為掌握商機，但本身條件不足，兩個或兩個以上企業組織共用互補性資源而結成的聯盟是： (A)合併聯盟(B)策略聯盟(strategic alliances) (C)合資(joint venture)(D)辛迪克(Syndicate)
有A，B二專案，投資成本皆為150萬，未來四年中的現金流入分別是，A專案：45萬，75萬，90萬，120萬；B專案：40萬，60萬，75萬，175萬。若公司規定專案的回收期間不得超過2.5年： (A)可以選擇B 專案(B)二個專案都可以接受(C)可以選擇A 專案(D)二個專案都不宜接受
通常我們將產業革命分為三波，下列何者不包括在內？ (A)蒸氣機的發明(B)發電機的發明(C)電腦的發明(D)網際網路的發明
提出管理十四項原則，被稱為「現代管理之父」的學者是哪一位？ (A)泰勒(B)費堯(C)吉爾布斯(D)甘特
Mc Gregor的X理論和Y理論所描述的內容，下列何者正確？ (A)X理論強調性善論(B)X理論最能適用於人性的假設 (C)Y理論認為人們本性是懶惰的(D)以上皆非
首先由德國SAP公司提出的一種資訊系統，以企業整體財務為考量重點，結合SAP軟體和IBM硬體，用以評估合作夥伴的系統，稱為： (A)CPM系統(B)ERP系統(C)MRP系統(D)MRP II系統
企業流程再造BPR的關鍵因素包含下列哪幾項？顧客，競爭，變革。 (A)1項(B)2項(C)3項(D)0項
「六個標準差」指的是將產程的誤差率控制在多少以下？ (A)百萬分之5.4(B)百萬分之3.4(C)百萬分之4.2(D)百萬分之2.8
將自動控制機器，機器人，自動搬運設備等一組機器，以電腦程式或自動轉換來控制機器設備，生產不同的類似產品，將產品加以排序，經自動轉換順利完成加工，稱為： (A)彈性製造系統(B)電腦整合製造(C)電腦輔助製造(D)群組技術
企業在從事長期投資時，評估投資案的可行性以及衡量風險的程序與方法稱為： (A)資本預算(B)長期融資決策(C)營運資金管理(D)以上皆是
專案的預期現金流入現值剛好等於預期現金流出現值的折現率稱為： (A)會計報酬率(B)內部報酬率(C)資本報酬率(D)再投資報酬率

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