96年 - 96 專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題(四)#8872

科目：專技◆導遊實務(一) | 年份：96年 | 選擇題數：19 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：專技◆導遊實務(一)

選擇題 (19)

旅客住在旅館15 樓，發生火災，走廊已成火海，煙霧瀰漫時，應如何處置？ (A)打開窗戶等待救援 (B)先將浴槽儲水，浸濕毛毯，塞住煙霧進入之管道，躲入浴槽水中以毯子裹身 (C)用濕毛巾或手帕掩住口鼻打開房門，壓低姿勢沿牆腳逃至安全出口 (D)如發現就近的電梯尚能運作，趕快搭電梯下樓

領隊或導遊人員應該如何防止或處理團體旅客團員的迷路問題？ (A)避免旅客迷路，禁止旅客單獨外出 (B)事先向團員說明，若於參觀中走失應即在原地等候 (C)請團員家屬或朋友分散負責尋回走失的團員 (D)在還沒找到走失的一、二位團員時，不要繼續既定的遊程

旅客於旅館中遺失金錢時，其緊急處理是： (A)請旅館值班經理處理，並報警追查 (B)請旅館值班經理處理，無須報警 (C)帶團人員帶旅客直接進入可能且可疑地點去找尋 (D)旅客自行返回旅館處理

我國海關規定，旅客入境攜帶逾多少人民幣者，應自行封存於海關，出境時准予攜出？ (A) 6,000 元人民幣 (B)10,000 元人民幣 (C)15,000 元人民幣 (D)20,000 元人民幣

旅客入境我國時，攜帶自用行李以外之物品，如非屬經濟部國際貿易局公告之「限制輸出入貨品表」之物品，其價值超過多少美金限額，須繳驗輸出入許可證始准進出口？ (A)20,000  (B)15,000  (C)10,000  (D)5,000

旅遊旺季，帶團人員自己最適切用餐的時間安排是： (A)開始與結束用餐均與旅客同步進行 (B)旅客上第一道菜後，才開始用餐，但與旅客同步結束 (C)開始時，與旅客同步用餐，但提早結束 (D)旅客上第一道菜後，才開始用餐，於旅客用完餐前，提早結束

山路坍方時，遊覽車所宜採取之最周密且最安全的緊急措施為何？ (A)不須判斷情況，立即返途 (B)請旅客下車步行通過 (C)停車後，導遊會同駕駛員，實地勘察狀況，聯絡治安單位協助，再決定返途或等待通過 (D)旅客不下車，看前車沒事通過，也跟著通過

旅途中發生地震時，最重要的是要保持冷靜，下列何者不是應遵守的原則？ (A)在室內，不要使用蠟燭、火柴或其他易燃物 (B)設法躲到桌子底下 (C)在室外，遠離建築物、電線與樹木 

有關領隊或導遊人員在旅客住宿的業務安排上，下列那一項處理不妥當？ (A)因為行程延誤，以致超過預定時間到達住宿地點，應先和飯店取得聯繫並告知預定到達的時間 (B)因為行程延誤，以致超過預定時間到達住宿地點，最好先取得房間號碼並可於車上先行分配房間 (C)因為飯店超售房間致使必須改住宿其他旅館，應該要求同等級或更好等級之飯店，並致送水果至導遊或領隊房間內 (D)因為飯店超售房間致使必須改住宿其他旅館，應該要求同等級或更好等級之飯店，並致送水果至所有團員之房間內

團體用車若發生車禍意外，對受傷旅客之處置何者不宜？ (A)旅客若已昏迷，迅速將他移下車 (B)立即呼叫救護車 (C)旅客若已昏迷立刻施行急救 (D)儘量讓傷者保持溫暖與乾燥

某旅行社辦理團體旅遊，某團員因餐廳供給之餐食而導致中毒死亡，旅行社之責任保險賠償金額為： (A)無賠償金額 (B)賠償新台幣1 百萬元 . (C)賠償新台幣2 百萬元 (D)賠償新台幣3 百萬元

對具有心絞痛宿疾之團員，當其病發時，帶團人員應採取下列何者急救措施？ (A)讓患者平躺並鬆開衣物，協助他服用醫生處方之藥物並送醫 (B)請患者要放鬆，做深呼吸的動作，並送醫急診 (C)先在患者心臟的部位做按摩並送醫 (D)讓團員採半坐臥之姿勢並鬆開衣服，協助患者服用醫生處方之藥物並送醫，必要時給予施行CPR

旅行業應投保之「履約保險」的投保範圍主要是解決下列那一問題？ (A)團員死亡問題 (B)領隊健康問題 (C)旅行業財務問題 (D)導遊健康問題

依據旅行業管理規則，旅行業應該為所舉辦之團體旅遊投保責任保險，下列關於最低金額及範圍的敘述，那一項錯誤？ (A)每一旅客證件遺失之損害賠償費用為新台幣2 千元 (B)旅客家屬前往海外或來中華民國處理善後所必須支出之費用新台幣10 萬元 (C)每一旅客因為意外事故所致體傷之醫療費用新台幣2 萬元 (D)每一旅客意外死亡新台幣2 百萬元

旅途中遇到旅客有中風的現象時，應如何處理最適當？ (A)若旅客呈現昏迷狀況，應儘速提供飲料，以補充身體水分 (B)若發生呼吸困難，可採用半坐臥或復甦姿勢 (C)若昏迷者，應讓旅客平趴 (D)讓旅客平躺，頭肩部不可墊高

旅客的關節脫臼時，帶團人員應採取何種急救措施？ (A)要用熱敷並固定脫臼處後送醫 (B)試圖將脫臼處回復原位後送醫 (C)要冷敷、固定脫臼處並送醫，不能試圖復位 (D)在關節脫臼處先用手按摩再固定並送醫

下列何種中毒的情況，於傷患清醒時需喝大量的水以減低傷害？ (A)強酸強鹼中毒 (B)藥物中毒併有口唇灼傷 (C)氣體中毒 (D)普通藥物中毒

身體灼傷處出現紅、痛、水泡的症狀是屬於幾度灼傷？ (A)第零度 (B)第一度 (C)第二度 (D)第三度

旅遊進行中有團員表示其有「allergy」的現象，代表他有何種症狀？ (A)中風 (B)過敏 (C)發燒 (D)暈機

申論題 (0)