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99年 - 099年普心理學（包括諮商與輔導）概要#46716

科目：心理學(含諮商與輔導) | 年份：99年 | 選擇題數：0 | 申論題數：10

試卷資訊

所屬科目：心理學(含諮商與輔導)

選擇題 (0)

申論題 (10)

一、⑴何謂錯覺和幻覺？請先就概念上加以區分，再各舉一個視覺的例子來說明，並解 釋在這些例子中，為何會產生錯覺和幻覺？（18 分）
⑵錯覺也會影響人的決策思考。例如，旅行社正在行銷羅馬假期，而在顧客上門詢 問歐洲行程時端出三種均一價格的特惠方案：A.巴黎五天四夜豪華之旅，附早餐。 B.羅馬五天四夜豪華之旅，不附早餐。C.羅馬五天四夜豪華之旅，附早餐。結果 選 C 的人真的遠比選 A 的人多，為什麼？（7 分）
二、在認知負荷過量或情緒高漲的情況下，我們常用心智捷徑來幫助決策，因而容易造 成思考的扭曲。當對自己的行為或他人的行為作因果歸因時，心智捷徑常會造成有 偏差的歸因。請條列出三種可能產生偏差的歸因，逐一說明並舉出實例。（15 分）
三、社會群體生活對個人有正面和負面的影響。⑴社會支持是許多正面影響之一，從 Carl Rogers 人本治療學派的觀點，一個助人工作者要展現出那五種人際互動的特質 才能讓當事人得到支持和信任的感受？（10 分）
⑵偏見（prejudice）、群體極化 （group polarization）和群體思維（group thinking）是負面的影響，請逐一說明這三 個概念，以及如何消除或預防？（15 分）
⑴請就表格中所列舉的四種方法（甲乙丙丁）給予正式的術語名稱。（8 分）
⑵請逐一詳細說明每一種方法的原理原則？並請舉實例說明如何應用在生活中？ （12 分）
⑶討論使用乙方法可能產生的副作用。（5 分）
⑴上述情節的當事人（科長）此時此刻的情緒感受可能是什麼？（請條列出至少兩 種）（4 分）
⑵從理性情緒治療理論的觀點，引發上述當事人（科長）負面情緒的非理性信念可 能是什麼？（請條列出兩種）（6 分）