【已刪除】19.所謂的零缺點概念係由何者提出？
(A)彼得斯
(B)戴明
(C)費耕朋
(D)克勞斯比

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統計： A(91), B(211), C(91), D(276), E(0) #1545033

詳解 (共 3 筆)

#2512962

零缺陷概念的產生：

　　被譽為“全球質量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞斯比（Crosbyism）在20世紀60年代初提出“零缺陷”思想，併在美國推行零缺陷運動。後來，零缺陷的思想傳至日本，在日本製造業中得到了全面推廣，使日本製造業的產品質量得到迅速提高，並且領先於世界水平，繼而進一步擴大到工商業所有領域。

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#2191796
被譽為“全球質量管理大師”、“零缺陷之父...
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#2879557
想想飛利浦燈泡那個形狀就像個0
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