下列何者不屬於觀光餐旅人員的有效溝通策略？
(A)仔細傾聽
(B)熟記客人姓名
(C)親切的微笑
(D)只強調自己的優越

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#637641
只強調自己的優越表現並無法有效地對顧客傳...
(共 59 字，隱藏中）
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