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試題詳解

試卷：103年 - 高職餐旅概論(1)#13887 | 科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

試卷資訊

試卷名稱：103年 - 高職餐旅概論(1)#13887

年份：103年

科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

假如你(妳)有天,於西餐廳用餐時,有一位waitress不小心打翻了紅酒,就直接灑在你(妳)乾淨的白襯衫上,看著滿臉懊惱的她,你(妳)該如何應對較適當呢?
(A)大聲斥責她 要她多改進
(B)直接向餐廳經理投訴
(C)細心安慰她 讓她重拾自信
(D)以後不再到這家餐廳光顧
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
為何不能直接向餐廳經理投訴 ?
(共 17 字，隱藏中）
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