如果輔導老師正要帶領一個非自願性成員的團體，因為成員會有很強防衛心理阻礙團體順利進行，此時領導者最恰當的團體技巧是下列那一項?
(A) 回饋技巧
(B) 傾聽技巧
(C) 引導技巧
(D) 催化技巧

  引導：係leader為強化團體關係、釐清成員思緒，協助其表達情感、促使成員更深入自我探索，避免成員偏離主題或目標、探討新策略與目標所運用的技術，引導以直接發問、肢體支持來達成上述目標，此技術通常與發問、傾聽、支持等技術結合運用，發問係最直接的引導，透過問句來引導成員；傾聽與支持乃較間接的引導，透過微笑與點頭的肢體語言、口頭鼓勵與讚美的語言支持來引導成員。

    leader運用引導技術時，宜掌握下列原則：

1. 引導必須以成員對問題的了解與領悟為基礎，若成員準備度不夠，易造成成員抗拒。

2. 引導於團體形成初期宜少用，若為建立良好的團體關係，貿然引導會衍生壓力，leader應順著「成員感覺走、步調走」，若急於引導反而亦弄亂成員成長步調。

3. 涉及深層情感時，宜評估成員情感的承受力，若其難以承受必須將導致自我防衛、抗拒、憤怒或情緒失控，衍生二度傷害。

4. 涉及深層的事件，宜評估表露的時機，若成員心理準備不夠或對團體信心不夠，將造成暴露事件後的焦慮與不安。，

5. 強化團體保密的守則，讓成員勇於談及深層的事件與情感。(出自http://content.edu.tw/primary/fellowship/tn_nt/field3/field304/gcs.htm