從車站的站長所執行的任務來看，何者較類似組織公民行為（organizational citizen behavior）的做法？
(A)在假日時，自發組成討論會來鼓勵並激發原有員工服務熱誠
(B)上班時間遇到班車嚴重誤點時，即時協調其他站與本站班車之運作
(C)自願幫忙誤闖車站之外國背包旅客，搭乘其他地方客運
(D)上班時協助售票人員處理乘客的不滿反應

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統計： A(9209), B(390), C(1199), D(292), E(0) #429056

詳解 (共 10 筆)

#1399327
非上班時間還在為公司付出 才算的上是組織公民行為
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#1459223
利他行為
運動家精神
盡職行為
公民美德
謙恭有禮
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#1446689
未被正常的報酬體系所明確和直接規定的、員工的一種自覺的個體行為，這種行為有助於提高組織功能的有效性。這些行為一般都超出了員工的工作描述，完全出於個人意願，既與正式獎勵制度無任何聯繫，又非角色內所要求的行為。[1]
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#1680293

台灣的組織公民行為比率超高

都已經深植到老闆心中了

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#3392180

回應11F AnakinC 選項C看不出來是上班還是非上班時間, 唯獨A有提到假日

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#2518568
說C有利於組織也通阿，增加組織形象算是間...
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#2438270
補充一、根據Organ（1988）[2]...
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#1680899
關鍵字：下班時間
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#3019199
熱忱
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#1456196
非假日上班，不算是「勤勉正直」嗎？
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#618523
未解鎖
(A)在假日時，自發組成討論會來鼓勵並激...
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