阿摩線上測驗
複選題
10.行銷學上將產品本質區分成三個層次， 請問包含下列哪三個?
(A)有形產品
(B)無形產
品
(C)核心產品
(D)引申產品
答案：登入後查看
統計： A(1487), B(747), C(1484), D(1292), E(1) #2816636
統計： A(1487), B(747), C(1484), D(1292), E(1) #2816636
詳解 (共 2 筆)
ka114037
#5294781
產品的層次(內到外)：
核心利益→基本產品→期望產品→延伸產品→潛在產品
核心利益：消費者真正購買的服務或利益
基本產品：又稱實體產品，產品基本型態。
期望產品：消費者購買產品可預期得到的屬性或狀態。
延伸產品：又稱擴張產品，在顧客期望之外的產品。
潛在產品：產品未來可能轉型或擴增的屬性。
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