複選題20. 電子商務的交易，應包含四個層面：商流、物流、金流、資訊流。下列哪些正確？（複選） (A)商流：接受訂單、購買等銷售的工作，但不包含支援及售後服務 (B)物流：指實體物品流動情形，廣義的涵蓋了商品的配銷通路 (C)金流：金流應包括資金移轉與資金移轉之相關訊息 (D)資訊流（情報流）：指針對企業運作流程中資料傳遞與決策控制部分