複選題
43 因層級節制而衍生的溝通障礙被稱為：
(A)地理上的障礙
(B)地位上的障礙
(C)專業上的障礙
(D)認知上的障礙

地理上的障礙: 可以想成是台灣政府要管轄駐派外國的大使館，或是外島。
地位上的障礙: 為長官與下屬應職位差異，而產生的溝通上問題。

地理上的障礙在一些幅員比較遼闊的國家可能表現得更為明顯些。由於行政組織極為龐大，層級相當多，分佈的地域也較為廣闊，地理空間距離較大，所以在行政組織間的溝通容易因為地理位置的阻隔而遭到延誤。

另一方面，如果行政組織的附屬機關或單位相當分散，距離遙遠，彼此間不易進行面對面的溝通，也會影響溝通的有效性和時效性。

一般而言，位置越偏僻、離信息傳遞中心距離越遠，溝通效果越不理想。所謂“近水樓臺先得月”，指的就是距離的遠近決定了獲得資源的多少。

此外，處於不同地理位置的機關組織或工作單位容易產生各自為政、小團體主義的傾向，本位主義濃厚，在互相進行溝通的過程中往往會導致利益之爭、部門之爭，成為有效溝通的障礙。

想問A、B怎麼區分？

我看課本上「地理上的障礙」是寫「組織規模大，層級相當多溝通易受延誤」

私解

地理障礙：地方與中央(均權)，某些任務執行，地方須受中央管轄或牽制，程序障礙

地位障礙：單純指部屬與主管的位階，心理障礙

實際上本來答案就算選擇一個應該也是A較好

因為原本理論在地位上障礙就有明確寫出是層級節制

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呵呵還一堆人倒讚

一堆人倒讚的自己不求甚解

不去看課本

陳真課本還有其他教科書本來都有寫（我就至少看過兩本

而且是在107年以前的課本就有寫

相反地

在地位上的障礙沒有寫到層級節制

你再怎麼覺得奇怪

但這就是事實

除非你已經成為行政學權威

附個三民的 行政溝通的障礙
層級過多被歸在"地理"上的障礙

雖然自己作答也是毫不猶豫選了B...

考選部修正答案，第43題答Ａ或Ｂ或AB者均給分。