複選題
491. 有關顧客關係管理的敘述，下列哪些不正確？[複選] [中 197]
(A) 顧客滿意度代表顧客忠誠度
(B) 一百萬不付費的會員是一種資產
(C) 顧客關係管理只是一套系統
(D) CRM軟體是大企業的專利，小企業沒有能力負擔

答案：登入後查看
統計： A(99), B(94), C(97), D(111), E(0) #684083

詳解 (共 1 筆)

#3492104
選項A 顧客滿意度是衡量公司提供的產品和...
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