複選題
53. 下列哪些為門市服務品質不易提升的原因?
(A)員工的訓練、知識及技能不足
(B)服務作業難以標準化
(C)人員流動率高
(D)採取師徒制 。
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統計: A(0), B(1), C(1), D(1), E(0) #3769265
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