複選題
68 . 對商圈內競爭店進行調查以蒐集資訊,下列方法何者可採行?
(A) 在不同時段對進入競爭店的顧客數及提袋率進行調查,以推測其客層及營 業額
(B) 在自己門市店設置意見箱,以瞭解競爭店客訴問題
(C) 充當顧客進入競爭店, 以瞭解其商品結構、價格、陳列及營運狀況
(D) 進入門市的顧客在購買商品時, 對顧客詢問或問卷調查, 亦可獲得競爭者相關資訊。

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