諮商員對當事人話中隱喻的或未明白敘述出來的部分做反應稱為:
(A) 高層次同理心
(B) 澄清
(C) 面質
(D) 初層次同理心

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統計: A(977), B(182), C(34), D(14), E(0) #215510

詳解 (共 2 筆)

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高層次同理心
「高層次同理心」係指,我們試圖去了解當事人之明顯或隱含的行為、經驗、深層的感受,以及內在的想法。換言之,我們不僅要能正確地覺察當事隱含的問題、想法,或暗示外,還要能正確且適當的反應出來。
高層次同理心的使用原則
(1)
協助當事人了解其內在隱而未現,或未能覺察的想法與感受。
(2)
接納當事人的深層想法、感受,即便這想法或感受有多麼不合理、多麼扭曲,勿作批判。
(3)
耐心等候當事人的回應,勿強加解釋。有時我們反映給當事人的話語,可能他們沒準備好要接受,或是他們仍未能有充分的覺察,這時不必強求當事人需要接受你的說法。
高層次同理心的句型
1.在你面對這種情況時,內心會不會有一種感覺是___。
2.聽你的表達,我似乎感受到你的內心有一種聲音是_____。

 

高層次同理心範例
案例一:
我先生是卡車司機,他每回出門我都好擔心他會不會出什麼事,我們有兩個孩子,都還在唸小學,萬一出事,我該怎麼辦?
初層次同理心回應:你很擔心先生工作時會不會出事。
高層次同理心回應:你內心似乎有種恐懼的感覺,害怕先生萬一出事,你就要獨自負擔這麼家,是嗎?
案例二:
我們家的老伴,常常跟我說:「他不想活了,活著沒有什麼希望,每天都被癌細胞侵蝕,痛苦死了!」
我聽了,也不知道該怎麼辦?
初層次同理心回應:聽起來,你覺得很無奈,是不是?
高層次同理心回應:你感受到你的無奈外,也覺得你很擔心,很擔心你先生真的不想活了,但自己在這個過程中卻無能為力!

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四、澄清:是在諮商過程中,針對來談者有表達不清楚或有曖昧不清的地方,諮商員可請其提出比較明確的說明,或說出自己的理解,並請來談者核對是否正確。
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