試題詳解

試卷：96年 - 96年中華郵政從業人員甄試-專業職(二)-【內勤】-【企業管理大意】#4122 | 科目：郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意

試卷名稱：96年 - 96年中華郵政從業人員甄試-專業職(二)-【內勤】-【企業管理大意】#4122

年份：96年

科目：郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意

開拓一位新客戶所需的成本，遠高於留住一位舊客戶；要留住舊客戶，就是讓舊客戶對提供的產品或服務能夠滿意，對產品滿意的舊客戶，稱其擁有：
(A)產品信任感
(B)基本產品需求
(C)品牌忠誠度
(D)品牌喜愛

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社畜

B8 · 2019/01/17

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