顧客從擁有與使用該項產品所獲得的價值和取得該產品的成本，二者之間的差值稱為－－－－－－。
(A)顧客價值
(B)顧客滿意度
(C)品質管理
(D)顧客需要

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統計： A(19), B(8), C(0), D(1), E(0) #420596

詳解 (共 1 筆)

#637235
(A)顧客價值＝知覺利益－實際負擔成本。...
(共 23 字，隱藏中）
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