依據Grunig歸納公共關係的慣用模式大致有四種,請問何種模式以宣傳為目的,資訊的傳遞以告知為主,並不關心閱聽人的反應?
(A)公共資訊模式
(B)新聞代理模式
(C)雙向不對等模式
(D)雙向對等模式
統計: A(334), B(1359), C(471), D(8), E(0) #154253
詳解 (共 8 筆)
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目的 |
傳播性質 |
傳播模式 |
研究角色 |
適用組織複雜程度 |
適用組織規模 |
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新聞代理 |
向眾人宣傳組織或產品 |
單向並非事實 |
從來源到接收者 |
少,僅達宣傳效果 |
低 |
小 |
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公共資訊 |
向公眾宣傳資訊 |
單向事實 |
從來源到接收者 |
少,屬可讀性調查 |
低 |
大小皆可 |
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雙向不對等 |
用科學方法說服公眾 |
雙向不平衡效果 |
來源與接收者雙向流通 |
重要,改變公眾態度 |
高 |
大 |
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雙向對等 |
達到組織 與公眾的相互了解 |
雙向平衡效果 |
來源與接收者雙向流通 |
評估公眾的了解程度 |
高 |
小 |
(出處:http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/47/47-25.htm)
依據 Grunig歸納公共關係的慣用模式大致有四種,請問何種模式以宣傳為目的,資訊的傳遞以告知為主,並不關心閱聽人的反應?
(A) 公共資訊模式
(B) 新聞代理模式
(C) 雙向不對等模式
(D) 雙向對等模式
~解析 :
一、「美國」致力於「公關研究」的「格魯尼」 ( Grunig ) 教授認為「公共關係」就是「管理組織」與「公眾間」的「溝通」,並在此「概念」下「發展」出「公共關係」運作的「四個模式」:
(一)「新聞代理」模式 =「新聞代理」的「單向」模式。
(二)「公共資訊」模式 =「公共資訊」的「對稱」模式。
(三)「雙向非對等」模式 =「雙向不對等」模式 =「雙向非 ( 不 ) 對等溝通」模式。
(四)「雙向對等」模式 =「雙向對等溝通」模式。
二、依據「格魯尼」 ( Grunig ) 歸納「公共關係」的「慣用模式」大致有以下「四種」 :
(一)「新聞代理」模式 =「新聞代理」的「單向」模式:
1. 目的 : 向「眾人」宣傳「組織」或「產品」。
2. 傳播性質 : 「單向」並非「事實」。
3. 傳播模式 : 從「來源」到「接收者」。
4. 研究角色 :「少」;僅達「宣傳效果」。
5. 適用組織複雜程度 :「低」。
6. 適用組織規模 :「小」。
※ 以「宣傳」為「目的」,「資訊」的「傳遞」以「告知」為主,並「不關心閱聽人」的「反應」,而其「溝通方式」是以「單向溝通」為主。
(二)「公共資訊」模式 =「公共資訊」的「對稱」模式:
1. 目的 : 向「公眾」宣傳「資訊」。
2. 傳播性質 :「單向事實」。
3. 傳播模式 : 從「來源」到「接收者」。
4. 研究角色 :「少」;屬於「可讀性調查」。
5. 適用組織複雜程度 :「低」。
6. 適用組織規模 :「大」或「小」→「皆可」。
※「主要目的」在於「告知大眾」,「次要目的」在於「說服」。此種模式「對外資訊」的「傳遞」以「單向溝通」為主,「公關人員」對於「閱聽人」的「需求」與「屬性」,並「不做深入」的「調查」和「研究」。
(三)「雙向非對等」模式 =「雙向不對等」模式 =「雙向非 ( 不 ) 對等溝通」模式:
1. 目的 : 用「科學方法」說服「公眾」。
2. 傳播性質 :「雙向不平衡效果」。
3. 傳播模式 : 「來源」與「接收者」→「雙向流通」。
4. 研究角色 :「重要」;改變「公眾態度」。
5. 適用組織複雜程度 :「高」。
6. 適用組織規模 :「大」。
※ 以「說服」為「主要目的」,其「資訊傳遞者」與「接收者」雙方之間有「相互交流行動」,雖然此「模式」以「雙向溝通」為主,但是「溝通結果」往往對「資訊傳遞者」→「有利」。
(四)「雙向對等」模式 =「雙向對等溝通」模式:
1. 目的 : 達到「組織」與「公眾」的「相互了解」。
2. 傳播性質 :「雙向平衡效果」。
3. 傳播模式 :「來源」與「接收者」→「雙向流通」。
4. 研究角色 :「評估」公眾的「了解程度」。
5. 適用組織複雜程度 :「高」。
6. 適用組織規模 :「小」。
※「主要目的」在於「促進共同瞭解」,因此,此種「模式」是以「雙向溝通」為主。
新聞代理的主要目的是宣傳,通常不會主動去了解對象的認知,傳遞資訊主要是以告知為主,通常不夠完整。
公共資訊主要目的是提供大眾所關心的資訊.但是仍屬單向溝通。