成功的方案導向的全面品質管理「TQM」不應具有下列何項特質？
(A)員工參與
(B)標準作業程序的快速更新
(C)經常性訓練
(D)淡化處理組織衝突

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統計： A(23), B(190), C(27), D(2159), E(0) #154249

詳解 (共 1 筆)

#420503

方案導向的TQM特質：(顧專員試現例經標)

(1)專注於生產或提供服務

(2)員工參與

(3)顧客及供應商的溝通

(4)標準作業程序的快速更新

(5)經常性訓練

(6)試辦方案(引導小組)

(7)例行作業(化變革於無形)

(8)現行部門程序和結構為基礎

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