法國「米其林指南」(Le Guide Michelin)採用神秘客方式,到各個餐廳進行餐飲服務評鑑, 此係為了控制下列何種餐飲業特性而產生的評鑑方法?
(A) 不可分割性(Inseparability)
(B) 無形性(Intangibility)
(C) 易逝性(Perishability)
(D) 異質性(Heterogeneity)

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統計: A(59), B(175), C(44), D(880), E(1) #394330

詳解 (共 1 筆)

#2753852
餐飲服務因人、因時、因地而不同,無法像製...
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