澳洲政府在1997 年推動何種顧客服務的理念，以其迅速回應公民的需求，並且強調提供便利與即時的顧客服務？
(A)成本回收
(B)使用者付費
(C)聯合服務網絡
(D)競標與簽約外包

答案：登入後查看
統計： A(9), B(209), C(1853), D(120), E(0) #154316

詳解 (共 2 筆)

#413531

澳洲政府再造：

(1)政治領導→內閣重組

(2)治理方式→師法企業

(3)管理流程→結果導向

(4)服務理念→聯合服務網絡(Centrelink)

(5)商業化→財政改善

(6)競標與簽約外包→CTC生產公共服務

(7)行政課責→績效改善循環圈(PIC)

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#1081008
我的記法是：澳客聯合

其他的不想理他了。這是爛題目。
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