試題詳解

10 「決策者常假設一般群眾是《星際迷航記》中理智的史巴克，只要了解客觀的事實 證據，就會做出合理的判斷。但諾貝爾經濟學獎得主賽勒指出，群眾其實比較像《辛 普森家庭》中不習慣思考的荷馬，他們對生活周遭的事物常以直覺反應。因此，公 共政策的推動，絕不是想盡辦法把群眾從荷馬教化成史巴克，而是要運用借力使力 的巧思，從行為層次上去導引群眾。荷蘭阿姆斯特丹機場在男廁便池裝上蒼蠅貼 紙，成功讓尿液外濺情形減少百分之八十，即是代表案例。」 下列敘述，符合上文觀點的是：
(A)與其對群眾說理，不如加強行為管制
(B)決策者肯放低姿態，將有助說理成效
(C)文字說理搭配圖象，群眾接受度較高
(D)群眾多不耐說理宣導，偏好直覺行事