試題詳解

10.對品質管理概念的敘述，何者錯誤？
(A)品質控制強調「如何做出產品或服務應有的活動」
(B)品質控制要強調的是事前的預防而非事後的檢查
(C)品質保證強調「如何確定品質已確實達成其應有水準的活動」
(D)全面品質管制強調產品或服務的品質管制工作並不只是品質管理部門或 生產部門的責任，而是所有部門皆有責任