109. 下列有關顧客服務之敘述何者為非？
(A)服務人員喊歡迎光臨時應注視顧客
(B)服務人員能靈活應用賣場基本用語
(C)服務人員應隨時隨地接近顧客，以提供服務
(D)掌握顧客購買習性，發出促銷及活動訊息 。

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