11 組織改造象徵著組織與員工的系統性改變，下列敘述何者錯誤？
(A)組織改造宜以行動研究作為開端
(B)組織改造通常有來自環境的外在壓力與員工的內在壓力
(C)組織改造可能發生在機構、團體或個人層次
(D)組織改造的必要條件是對員工賦權（empowerment）

選項C的解析
讓我們從不同層次來理解：

• 機構層次： 這通常是我們最直觀理解的「組織」。例如：

  • 公司企業進行組織改造，可能是為了提升市場競爭力，調整部門職能、優化業務流程。

  • 政府機關進行組織改造，可能是為了提升行政效率、回應民意、調整政策方向。

  • 非營利組織（NGO）進行組織改造，可能是為了更有效率地達成其社會使命，調整內部管理或募款策略。

  在這個層次，組織改造涉及的是整體架構、核心流程、部門職責、資源分配等巨觀面向。

• 團體層次： 這裡的「團體」可以指機構內部的部門、專案團隊、社團，甚至是一個家庭。

  • 一個公司的行銷部門為了更好地應對數位趨勢，重新調整其團隊成員的角色分工、導入新的行銷工具和流程，這就是該「團體」的組織改造。

  • 一個志工團隊為了提高活動效率，重新規劃任務分配、建立更有效的溝通機制，這也是一種組織改造。

  • 雖然較為少見，但若將家庭視為一個小型的「組織」，當家庭成員的角色、責任或生活模式因應重大事件（如子女長大離家、新成員加入）而進行調整時，也可以被視為一種家庭層次的「組織」改造。

  在這個層次，組織改造的範圍較小，可能更聚焦於特定目標、工作流程或人際互動模式的優化。

• 個人層次： 這聽起來可能有些抽象，但我們可以把「個人」理解為一個最小的「組織」，其「成員」就是個人的各種能力、習慣、時間、資源。當一個人為了實現某個目標，對自己的時間管理、學習習慣、工作流程、甚至思維模式進行系統性的調整和優化時，就可以視為一種「個人組織」的改造。

  • 一個學生為了提高學習效率，調整作息時間、改變筆記方式、利用新的學習工具，這就是一種個人層次的組織改造。

  • 一個專業人士為了提升工作績效，重新規劃日常任務、學習新技能、優化工作流程，這也是一種個人組織的改造。

  • 一個人為了改善生活品質，重新分配時間用於工作、運動、休息和社交，這同樣是其個人「組織」的調整。

  在這個層次，組織改造的重點在於個人的自我管理、效能提升和習慣重塑。

總結

因此，「組織改造」這個概念的適用性是相當廣泛的。它不只適用於大型、正式的機構，也能延伸到較小的團體單位，甚至是個人的自我管理。關鍵在於，只要存在目的性、結構性、以及為了達到特定目標而進行的系統性調整，無論規模大小，都可以被視為是一種「組織改造」。