試題詳解

試卷：106年 - 10601 桃園捷運：行銷學及企業管理(試卷B)#79677 | 科目：捷運◆行銷學及企業管理

試卷名稱：106年 - 10601 桃園捷運：行銷學及企業管理(試卷B)#79677

年份：106年

科目：捷運◆行銷學及企業管理

11.顧客滿意指的是在顧客心中，所認知的產品價值相對於下列何者的認知所決定？
(A)取得產品的成本
(B)失去使用其他產品的成本
(C)所預期的期望價值
(D)競爭者產品的成本

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