12 下列何者屬於全面品質管理的順序性思考模式？
(A)投入→過程→產出→投入
(B)投入→過程→產出→品質
(C)投入→過程→產出→品質→投入
(D)投入→產出→品質→投入→過程

答案：登入後查看
統計： A(17), B(110), C(972), D(74), E(0) #1337090

詳解 (共 4 筆)

#1480837

個人見解，我覺得應該是因為全面品質管理是一種循環性並回饋加以改善的管理制度‧

所以會先"投入工作">>"過程中觀察">>"產出解果如服務或是效果">>"服務品質或是影響程度">>"再投入改善管理制度"

31
0
#1651741
全面品質管理(TQM)是管理大師戴明所推崇的管理方式，首重在事前的品質控管，而非事後浪費大量成本的回復或補救。有關這題目，個人對本題觀點，是出題老師自己認為這個是答案，如依正常觀點而言，應該是全員參與式的、各階段都投注品質觀念式的管理，意即應為投入>過程(品質)>產出，另外依各選項而言，題目出的相當不好!!如果出題老師說的出考題命題出處，是真如他答案所顯示，那我就認了~
11
2
#4968940

這丘昌泰老師的書就有

傳統生產與全面品質管理觀念的異同

原本是圖片，我就用寫的

傳統生產觀念:投入→過程→產出→投入

TQM的觀念:投入→過程→產出→品質→投入


麻煩一下

丘昌泰、孫本初、林淑馨老師的書一定要看啊

對了還有林水波老師的書偶爾會出比較出很冷門的考題

9
0
#1431676
Why?
2
0