12 當圖書館館員表示壓力過大時，管理者的第一步應該是：
(A)加薪
(B)訓斥該館員
(C)找出壓力的確切來源
(D)將此館員調離目前單位

答案：登入後查看
統計： A(0), B(0), C(13), D(0), E(0) #1013051