12 有關管理理論觀點之敘述,下列何者錯誤?
(A) X 理論假定人本來就是懶散、不負責、抗拒的,而非其工作的組織將之塑造成如此
(B) Y 理論假定人本來就會努力投入工作,贏取自身的成就,學習新的知識,並以此成就為榮
(C) Z 理論假定決策是經由管理階層訂定,著重個人的績效與生產力
(D)霍桑工廠的研究發現組織文化與個人歸屬感是生產力的預測因素
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統計: A(120), B(60), C(1192), D(512), E(0) #3136801
統計: A(120), B(60), C(1192), D(512), E(0) #3136801
詳解 (共 5 筆)
#6168454
Z 理論強調組織重視團隊合作,而非個人表現。期待員工是「通才」而非「專才」,員工需要緩慢按部就班的升遷,組織注重和員工的長期關係。簡單來說,就是日本企業的做法
霍桑實驗發現,對生產力的影響來說,「社會和人際」,比「物理環境」因素、金錢誘因來得更大。
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#6163955
黃源協(四版)p50
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