12. 如果電話不通時下列哪一種處理是不正確的？ (A)若是停電所造成，來電即可恢復 (B)若是電話線或電線脫落插入即可 (C)用手機撥打障礙台查詢外線電話是否故障 (D)若使用話機故障則換話機即可。