13 下列那一層次的訓練評量，可以衡量出受訓者的滿意度高低，但不一定能衡量出訓練對提升能力與改善績效的效果？
(A)反應層次
(B)學習層次
(C)行為層次
(D)結果層次

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統計： A(1552), B(118), C(78), D(150), E(0) #3460252

詳解 (共 2 筆)

#6487804

下列那一層次的訓練評量，可以衡量出受訓者的滿意度高低，但不一定能衡量出訓練對提升能力與改善績效的效果?

 

訓練效果評估-科克派屈克(Kirkpatrick)學習評估模式:

(1)反應評估(Reactions):受訓者對此訓練計畫的喜好(偏好)程度，近似滿意度調查。

(2)學習評估(Learning):受訓者在訓練計畫中學到的概念、知識與技能。(=針對訓練內容的考試，意即評鑑受訓者受訓前後的知識或技術的差異程度)

(3)行為評估(Behavior):受訓者之後的工作行為是否有因為參加此訓練計畫而改變。

(4)成果評估(Results):訓練的最終是否有達到當初所設定的訓練目標，為最高層次的評估。

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