13 依組織設計的原理,控制幅度的大小與下列何者往往呈現出反比關係?
(A)組織績效的高低
(B)組織層級的數目多寡
(C)組織溝通頻率的高低
(D)組織部門的數量多寡
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統計: A(116), B(3760), C(190), D(275), E(0) #3092191
統計: A(116), B(3760), C(190), D(275), E(0) #3092191
詳解 (共 5 筆)
#5803978
「控制幅度」(span of control)是指「一個主管所能直接指揮監督部屬的數目」。由於能力及各方面因素之限制,所以控制幅度是有一定限度的,超過了這個限度,不但不能充分管理部屬,部屬也會感到不滿。
當控制幅度很小時,組織的層級勢必會增加;相反地,當採用較寬廣的控制幅度時,組織的層級必定可以減少。故控制幅度與組織結構的層級,係呈「反比」之關係。
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#6261454
控制幅度就是主管可以直接管理的部屬人數
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以這張圖來簡單說明
每個藍點代表一個人,A為主管

左邊的組織只有兩個層級,A一個人就負責指揮部屬的五人
右邊的組織有三個層級,A能控制的人數便只剩二人,更下層的三人則是受中間二人指揮
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可見層級越多,控制幅度(人數)則越小,即兩者成反比
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