試題詳解

13 產險公司推出優於競爭者的策略或攻擊競爭者的策略缺失，都可能引來競爭者的回應。不同的競 爭者，可能有不同的回應模式。關於競爭者的回應速度不是很快或強度不是很大，原因可能包括 公司覺得自己的顧客頗為忠誠、對競爭者的舉動不夠敏感或缺少回應所需的資金，係屬下列何種 方式的回應？
(A)鬆散式回應
(B)選擇性回應
(C)閃電式回應
(D)隨機式回應