13 旅途中，遇有旅客對既定行程有意見時，應以下列何者為準？
(A)領隊工作手冊
(B)大多數旅客的意見
(C)由公司製給的說明會資料
(D)銷售時提供的型錄

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統計： A(2), B(3), C(31), D(5), E(0) #2155868