13.苗栗市一家賣蔥油餅業者，為了食品衛生，堅持自己在營業過程中，手完全不碰到金錢，因此找錢的時候，就要靠顧客自助了。雖然有時候會碰到民眾少給或是多找錢的狀況，但老闆覺得沒關係，顧客吃得衛生更重要！儘管偶爾發現有民眾故意自己多找錢，仍然不會立刻去揭發他，因為業者表示可能是對方有困難，當作請客就好了，只是會提醒顧客下不為例。請問：這個老闆的做法就是在說明經濟發展中何種要素的重要性？
(A)人力資本
(B)社會資本
(C)政府效能
(D)企業才能

…每次都把這些名詞解釋的這麼長，我自己解單的來看

社會資本：就是人和人之間的信賴及互惠，是道德上和價值上的，可被視為一種公共財

社會資本不同於上述形式資本的特點有：

　　1. 對於收益者來說。社會資本不僅是一種私人資產，更具有公共物品的性質，也就是說社會資本更具有集體而不是個人的特性。社會資本具有公共物品的特性是社會資本與其他資本最基本的差別。雖然社會資本可以為個人所用，但這種資本形式並不完全受個人支配。社會資本不象金融資本那樣容易轉移，也不象人力資本那樣具有流動性；

　　2．社會資本的所有者可能是個人也可能是組織，甚至有可能是社會整體。但無論屬於誰，社會資本具有不可轉讓性或者說不可讓渡性。每個人擁有的社會資本都是獨特的。社會資本與擁有者共存，並有其使用範圍；

　　3. 利用得越多，社會資本價值就越大。不同於物質資本，社會資本不會由於使用而減少但會由於不使用而枯竭。它具有可再生性，是非短缺的，會由於不斷地消費和使用增加其價值；

　　4．雖然社會資本是隨著時間而“慢慢地”產生的。但它可以很快地失去。一個人或者一次失誤都會極大地浪費集體地信任資源和社會聯繫。

　　5．社會資本是社會結構和社會關係的一種特性， 社會資本的作用不僅體現在生產價值上，而且體現在有關方面可以共用收益上，體現在對利益共同體的維持和促進上。因此較之其他形式的資本，社會資本更具有社會性，收益具有更大的擴散性。

　　6．社會資本具有生產的不可模仿性。社會資本更多地表現為歷史制度的沉澱，即人們共同遵守的行為準則、規範、情感等；它是社會大眾或絕大多數人認可的價值觀體系和文化資源，是一種“以人為本”的人文環境。這決定了社會資本的積累很難通過外部干預和主觀努力而形成。

　　7．社會資本對社區治理、公民社會和國家福利、經濟增長也具有重要意義。世界銀行(World Bank)認為社會資本的特點在於它塑造了一個社會交往質量和數量的制度、關係和規範。社會資本不僅僅是支撐一個社會的制度的加總，它更是把它們合在一起的粘合劑，社會資本是經濟增長、公民社會和有效政府的重要前提條件。

總體來說，社會資本是用經濟學的概念來解釋人的社會行為與社會關係