試題詳解

試卷：95年 - 95 四技二專統測_工程與管理類管理組_專業科目(二)：企業管理、計算機概論#20580 | 科目：統測◆(一)商業概論、計算機概論

試卷名稱：95年 - 95 四技二專統測_工程與管理類管理組_專業科目(二)：企業管理、計算機概論#20580

年份：95年

科目：統測◆(一)商業概論、計算機概論

13. 管理人員在與員工的溝通過程中，員工往往傾向於聽取他們想聽取的訊息，而忽略不想聽的訊息，此種溝通誤差是屬於下列何種溝通障礙？
(A) 認知偏誤
(B) 資訊氾濫
(C) 單向溝通
(D) 情緒影響

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