試題詳解

14. 有關消費購買之動機，下列敘述何者有誤？
(A) 心理學家馬斯洛（Maslow）的五層人類慾望可再大分為三類：軀體慾 望類，社會慾望類，及心理慾望類
(B) 馬歇爾（Marshallian）模式，解釋購買動機（Buying Motivation），強 調個人長久學習過程之心得（Learning Process）
(C) 弗洛伊德（Freudian）模式，解釋購買動機，強調個人心理動機之分析 （Psychological Motives）
(D) 所有消費者皆藉物品或勞務來滿足其基本慾望（Basic Needs），這些基 本慾望就是顧客購買產品的「動機」（Motivation）