試卷名稱：114年 - 114-2 全國技術士技能檢定學科_單一級 ：15400 托育人員#130321
年份：114年
科目：技檢◆托育人員(保母)-單一級
14. 身為專業技術工作人士，應以何種認知及態度服務客戶？ (A)若客戶不瞭解，就儘量減少成本支出， 抬高報價 (B)主動告知可能碰到問題及預防方法 (C)遇到維修問題，儘量拖過保固期 (D)隨著個人心情 來提供服務的內容及品質。
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