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試題詳解

試卷:106年 - 顧客關係管理 101-200#20828 | 科目:客戶關係管理(CRM)

試卷資訊

試卷名稱:106年 - 顧客關係管理 101-200#20828

年份:106年

科目:客戶關係管理(CRM)

152. 有關電話行銷的敘述,下列何者錯誤?
(A) 在 1960 年代末期興起
(B) 行銷方式有顧客主動 call in 及廠商主動 call out 兩種
(C) 是以電話為溝通工具、以資訊技術為整合、以提高銷售為目的
(D) 在銷售過程中銷售商品的人員及所銷售的商品,在電話行銷中都是可以直接接觸的
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