16 在顧客經營過程，對於那些已經浮出檯面，並且做了明確意思表示的顧客需求，稱為：
(A)顧客印象
(B)顧客訪視
(C)顧客策略
(D)顧客聲明

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統計： A(255), B(97), C(199), D(1595), E(0) #1669721

詳解 (共 3 筆)

#5064609

浮出檯面的需求是 顧客聲明

在檯面以下尚未浮出的需求是 顧客印象 

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顧客需求如冰山，浮出水面為顧客聲明，潛在...
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#2415864
並且做了明確意思表示的顧客需求所以(D)...
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