16 關於保險整合行銷傳播內涵之實質應用，下列敘述何者正確？ (A)僅透過社群媒體傳播商品內容，以建立品牌知名度與互動性 (B)將業務員口碑作為唯一行銷依據，減少多元行銷資源分散 (C)以消費者資料庫為起點，統整各種行銷傳播工具，強化客戶認知一致性 (D)透過廣告活動促成單次購買行為，降低顧客對品牌的長期期待