16. 下列何者非組織中衝突的原因? (A)工作目標衝突 (B)資源分配不均 (C)認知差異 (D)性別差異

7. 根據赫塞與布蘭察德情境領導理論，若一位領導者會因為部屬能力仍有不足而自行做決策，但會傾聽部屬的感受與意見，並提供部屬明確的任務指導與動機上的支持，此領導者的領導風格為: (A) 推銷型領導(selling)。 (B) 教導型領導(telling)。 (C) 授權型領導(delegating)。 (D) 參與型領導(participating)。