16. 大賣場使用的標準棧板平面尺寸為何？ (A)常溫用 1,100mm×1,100mm，冷藏用 1,000mm×1,200mm (B)常溫用 1,200mm×1,100mm，冷藏用1,000mm×1,200mm (C)常溫用 1,100mm×1,100mm，冷藏用 1,000mm×1,100mm (D)常溫用 1,100mm×1,200mm，冷藏用 1,000mm×1,200mm

9. 下列關於專賣店與百貨公司之比較，何者正確？ (A)專賣店的商品線窄而深，百貨公司的商品線廣而淺 (B)專賣店的商品線窄而淺，百貨公司的商品線廣而深 (C)以顧客為尊的專業化經營管理為專賣店成功的重要指標，商品相關知識的提供是百貨公司最大的特色 (D)百貨公司以消費者生活型態作訴求；專賣店各樓層分類清楚、商品屬性以選購品為主。