16. 王家雄跟輔導老師抱怨說:「班導師總是找我的麻煩,今天他又當同學的面 說我是低收入戶的孩子,脾氣才會那麼差,……」 輔導老師回應說:「導師 曾經稱讚過你嗎?是什麼時候?」這位輔導老師正在使用什麼技巧?
(A) 因應問句
(B) 關係問句
(C) 例外問句
(D) 奇蹟問句

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統計: A(23), B(25), C(1663), D(23), E(0) #349802

詳解 (共 4 筆)

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奇蹟問句(miracle question):
引導當事人假想問題已經獲得解決的未來遠景,以鼓舞當事人能擁有希望,願意思考可能的改變及可以馬上改變的作法。
例外問句(exception question):
引導當事人去看到問題不發生、問題比較不嚴重的時刻,這些時 刻是如何發生的,以能開發過去成功的解決方式,使當事人有意 識地注意與參酌到自己過去的成功之法,而讓當事人從注意問題 的嚴重性轉而思考問題可以解決的可能性。
因應問句(coping question):
詢問當事人一些很小、常視為理所當然的行動力是從何而來,激發當事人看到自己已在發揮的潛能與能量以及目前走過困境的方法
關係問句(relationship question):
找出當事人的重要他人並將其含括至當事人的互動脈絡中之問句,以鼓勵當事人描述他們的情境、他們想要的不同,並能反思如何在互動觀點中啟動目標與方法等解決之道的產生

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#473726
「例外」(exception)是指個案的問題沒有發生或嚴重程度較低、發生次數較小、較不被注意到的特定情境。因為個案的問題多麼嚴重,總有例外的存在,只是個案深陷困境,往往看不到,而易全盤的否定自己。不管例外的時刻是發生在接受輔導之前、接受輔導期間、接受輔導當時或只是假想的美好未來,或者是問題發生以外的例外、個案面對問題方式的例外,以及其他生活的例外事件。例外的探詢是希望個案能夠覺察在這些例外成功時刻的存在,以及在這些時刻何以能有所不同、是如何達成這些不同的,如此,個案就能較有信心、有動力、有意識地運用到其他問題情境的處理,而不需要重新學習一些個案不會或不認同的方法,因為重新學習對很多人來說是困難的、容易挫折的、耗費時間的。
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#859031

(D)44.輔導老師:「你之前曾有物理考得不錯的時候嗎?當時你是怎麼做到的?」這是屬於焦點解決短期 諮商的哪一種技術? 
(A)奇蹟問話 
(B)例外事件 
(C)尺問題 
(D)因應問題

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